Бизнес-семинар

Основы делового письма

Записаться на курс
12 академических (=8 астрономических) часов
Начало: 11 августа, 2022 г.
Екатеринбург

ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА

БИЗНЕС-СЕМИНАР

Направление: Этикет и деловой протокол, личностная и профессиональная эффективность специалиста, переговоры и коммуникации, личный деловой и корпоративный имидж.

Целевая аудитория: Помощники руководителей, координаторы, секретари, администраторы; специалисты, ведущие активную переписку.

Цель мероприятия: Повышение личной профессиональной и корпоративной коммуникативной культуры, и культуры письменной речи.

Задачи: Получение востребованных знаний и методик успешного ведения деловой переписки и составления документов.

ПРОГРАММА

I. Общие правила ведения деловой переписки (см. описание модуля ниже)

II. Официально-деловая переписка

II.I. Деловая корреспонденция:

  • Унифицированная структура делового письма
  • Нормативность обращения

II.II. Коммерческая корреспонденция:

  • Коммерческий запрос // Коммерческое предложение // Отказ от предложения // Письмо-заказ
  • Рекламация // Ответ на рекламацию

III. Унификация письменной речи

III.I. Деловые языковые формулы:

  • Формулировка причин, мотивов, целей
  • Формулировка просьбы, требования, напоминания, предупреждения
  • Информационные письма: презентация, сообщение, уведомление, заявление, подтверждение
  • Особые письма: сопроводительное, гарантийное, письмо-дополнение
  • Издание приказов/распоряжений

III.II. Составление частного делового письма:

  • Приглашение // Извинение // Сожаление и соболезнование
  • Благодарственное письмо
  • Рекомендательное письмо
  • Ответ на резюме соискателя работы
  • Письмо негативного содержания

IV. Язык и стиль деловой переписки

  • Точность словоупотреблений, терминология, использование заимствованных слов
  • Правила расположения определений, построение словосочетаний
  • Информационная насыщенность сообщения

V. Использование современных средств связи

  • Правила ведения электронной переписки (сетикет)
  • Особенности SMS-сообщения (по запросу аудитории)
  • Оформление факсимильного сообщения (по запросу аудитории)

Методы работы, способы взаимодействия: Освоение теоретического материала, практикум навыков деловой письменной речи, аналитический семинар, брифинг.

В результате вы получите эффективный методический инструментарий и стандартизованные модели успешного ведения деловой переписки и оформления документов.

  • Формат, тип: Бизнес-семинар, открытый/корпоративный.
  • Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов.
  • График занятий и стоимость корпоративного/индивидуального обучения — договорные.
  • Ведущий: Сурин Василий Юрьевич — бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВО «Гуманитарный университет» (Екатеринбург) по дисциплине спецпрактикуму «Техника речи» (2007 — 2021 г.г.), ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи» (2016 — 2018 г.г.).
  • Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!

 
Модули программы
  1. Общие правила ведения деловой переписки:
    — Нормативные критерии форматирования
    — Требования к оформлению реквизитов
    — Типы письменных документов

    1 академический час
Индивидуальные информационно-методические пособия предоставляется участникам непосредственно на мероприятии в режиме offline.

Базовая стоимость (с чел.):

7000 ₽

Скидка 20% при регистрации онлайн.

 

 

Поделиться:
Похожие программы
Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!