Повышение квалификации по директорскому курсу: Директор по производству и качеству

Анализ экономических показателей производственной деятельности предприятия и управление рисками:

– Понятие и виды рисков. Идентификация рисков в производственной деятельности.
– Анализ и оценка рисков.
– Управление производственными рисками.
– Прибыльность компании.
– Затраты, прибыль, рентабельность.
– Порядок проведения анализа, показатели.
– Факторы и резервы роста.
– Безубыточность компании.
– Точка безубыточности.
– Анализ безубыточности.
– Показатели безубыточности.
– Взаимосвязь безубыточности и рентабельности компании.

Стратегическое планирование производственной деятельности:

– Понятие планирования, цель, план, стратегическое планирование.
– Управление по целям (MBO) как метод планирования.
– Вертикальное и горизонтальное согласование целей и планов.
– SMART.
– Диаграмма Ганта.
– Сетевое планирование.
– Основные подходы к стратегическому планированию в области производства.
– Особенности различных стратегий.
– MRP как логистическая концепция в планировании.
– MRPII как стратегия производственного планирования.

Управление производственными системами:

– Понятие производственной системы.
– Элементы производственной системы предприятия.
– Понятие ценности. Создание ценности на производстве.
– Моделирование потоков создания ценности.
– Детализация элементов материального потока.
– Методики получения данных процесса.

Управление и обслуживание производственных фондов:

– Техническая политика предприятия. Элементы технической политики.
– Методы сокращения эксплуатационных затрат.
– RCM как метод сокращения затрат на техническое обслуживание и ремонт.
– Стратегии в области организации ремонта.
– Нормативная база технического обслуживания и ремонта.
– Формирование бюджета на техническое обслуживание и ремонт.
– Методы сокращения затрат на ремонт оборудования.

Бизнес-процессы на производственном предприятии.

Процессное управление. Современные методы описания бизнес-процессов и их моделирование:

– Процессное управление.
– Виды бизнес-процессов.
– Методы описания бизнес-процессов.
– Моделирование бизнес-процессов.
– Методика создания модели бизнес-процессов.
– Методика IDEF0.
– Методика IDEF3.
– Методика DFD (Data Flow Diagram).
– Методика ARIS eEPC (extended Event driven Process Chain).
– Методика ARIS Organizational Chart.
– Блок-схема.

5.2. Постановка бизнес-процессов и оценка их эффективности. Оптимизация бизнес-процессов:

– Постановка бизнес-процессов.
– Конфликтные ситуации при распределении ресурсов и полномочий.
– Регламентация бизнес-процессов.
– Оценка эффективности бизнес-процессов.
– SWOT-анализ процесса.
– Анализ проблем процесса.
– Анализ процесса по отношению к типовым требованиям.
– Визуальный анализ графических схем.
– Анализ показателей процесса эффективности.
– Качество бизнес-процессов.
– Оптимизация бизнес-процессов.

5.3. Информационные технологии и бизнес-процессы:

– Информационное общество.
– Корпоративные информационные системы.
– Интеллектуальные информационные системы (ИИС).
– Проектирование и разработка информационных систем (ИС).
– Бизнес-стратегия и информационные технологии.
– Информационные технологии и эффективность: уроки новой экономики.
– Информационные технологии как средство достижения целей компании.

5.4. Реинжиниринг бизнес-процессов как метод оптимизации производства:

– Аутсорсинг бизнес-процессов как метод повышения их эффективности. Условия аутсорсинга.
– Критерии отбора бизнес-процессов для усовершенствования. Показатели эффективности процесса (KPI).
– PQM (Process Quality Management) как инструмент оценки бизнес-процессов и отбора объектов реинжиниринга.
– Бенчмаркинг процессов.
– Ключевые проблемы реинжиниринга бизнес-процессов.
– Перепроектирование. Оценка стоимости перепроектирования процесса.

Производственная логистика:

– Промышленное предприятие как логистическая система.
– Производство и производственные системы.
– Производственная структура предприятия.
– Производственная мощность предприятия.
– Проектирование и совершенствование организации производства.
– Производственный процесс и принципы его организации.
– Типы и методы организации производства.
– Организация оперативно-производственной и ритмичной работы предприятия.
– Организация подготовки производства к выпуску новой продукции.
– Логистические системы управления производством.

Повышение эффективности производства.

7.1. Внедрение концепции бережливого производства на предприятии:

– Концепция Lean.
– Концепция 6 сигм.
– Система общего производительного обслуживания оборудования (ТРМ+ОЕЕ).
– Система непрерывного совершенствования деятельности компании Кайдзен.
– Система организации вытягивающего производства Канбан.
– Основные принципы выравнивания производства.
– Стратегическое планирование на основе подхода Хосин Канри.

7.2. Принципы обеспечения эффективности производства:

– Производство без потерь.
– Стандартизация работ как метод обеспечения эффективности производства.
– Разработка и внедрение стандартов производства.
– Мониторинг и выявление отклонений в производственной деятельности.
– Использование KPI для повышения эффективности.
– Инструменты оптимизации производства: LEAN, TPS, TPM и другие.
– Оценка реализованных мероприятий.

Управление качеством на предприятии.

8.1. Обеспечение качества товаров и услуг:

– Методы обеспечения качества.
– Управление качеством.
– Механизм обеспечения качества.
– Стандартизация.
– Сертификация.

8.2. Инструменты управления качеством:

– Инструменты анализа качества.
– Инструменты менеджмента качества.
– Инструменты контроля качества.

8.2. Системы менеджмента качества.

8.3. Система тотального менеджмента качества:

– Развитие менеджмента качества.
– Система всеобщего управления качеством (принципы и внедрение TQM).
– Альтернативный опыт управления качеством.

8.4. Внедрение системы менеджмента качества:

– Выявление процессов.
– Анализ процессов «как есть».
– Описание процессов по модели «как должно быть».
– Реализация потенциала улучшения.
– Мониторинг и процессно-ориентированный аудит.

8.5. Сертификация качества по стандарту ISO 9001:

– Принципы менеджмента качества по стандарту ISO 9000:2008 г.
– Сущность процессного подхода.
– Модель процесса.
– Концепция ISO 9001:2008 г. и ISO 9004:2008 г.
– Аудит и сертификация системы менеджмента качества.
– Оценка системы менеджмента качества.

Управление персоналом производственного предприятия:

– Управление ФОТ и кадровой численностью на производственном предприятии.
– Нормирование труда на производственном предприятии.
– Программы мотивации производственного персонала.
– Сокращения на производственных предприятиях. Подготовка и проведение.
– Подбор, обучение и адаптация сотрудников рабочих специальностей. Российский и международный опыт.
– Практика разработки и внедрения профессиональных компетенций и стандартов.

Управление изменениями на производстве. Управление сопротивлением изменений:

– Анализ ситуации, или как реализуют изменения в компаниях.
– Термины и понятия «управления изменениями».
– Методы и этапы управления изменениями.
– Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера.
– Подход Курта Левина.
– ADKAR – индивидуальные подходы к управлению изменениями.
– Подход «Ориентация на результаты».
– Подход «Треугольник изменений».
– «Модель органичного процесса изменений».
– Подход «Уравнение изменений».
– Причины сопротивления изменениям.
– Стили управления изменениями.
– Процесс изменений и внутренние PR-коммуникации.

Личная эффективность директора по производству и качеству:

– Целеполагание, расстановка приоритетов и управление временем.
– Основные модели управленческих решений.
– Факторы личной эффективности руководителя.
– Тайм-менеджмент. Делегирование полномочий.
– Модели стратегического управления и планирования. Технология принятия стратегических решений.
– Управление командой. Мотивация персонала. Оценка эффективности работы подразделения.