Повышение квалификации

Профессиональный секретарь и помощник руководителя. Делопроизводство. Профстандарт. Тайм-менеджмент

Записаться на курс
3 дня
Начало: 28 февраля, 2020 г.
Москва

Актуальность программы: обучение секретарей, секретарей-референтов и помощников руководителей по программам дополнительного профессионального образования — это ключ к успеху в личностном, профессиональном и финансовом аспектах деятельности.

В процессе обучения вы овладеете новыми знаниями, разберетесь в тонкостях профессионального этикета, мастерства делового общения, ведения протокольных встреч и заседаний. Научитесь правильному ведению документооборота и дел руководителя (Директора).

Обучение — это не только знания! Вы получите документ, подтверждающий высокий уровень профессиональной компетенции — удостоверение о повышении квалификации. Это позволит выделить Вас на рынке труда, как профессионала. Убедит специалиста по набору персонала в том, что ваша кандидатура полностью соответствует профстандартам. Предоставит возможность на выгодное, в финансовом плане, трудоустройство дипломированного специалиста.

Формат Продолжительность Выдаваемый документ
Очное 24 ак. часа Удостоверение о повышении квалификации

Преподаватель курса: Доронина Лариса АлексеевнаКандидат экономических наук, доцент кафедры ДИДОУ.Заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления, ведущий специалист в области документационного обеспечения управления. Член национальной Ассоциации профессиональных секретарей и офис-менеджеров.

Модули программы
  1. - Профессиональный имидж секретаря и помощника руководителя. Особенности должностной позиции в коллективе. Взаимодействие и управление отношениями с руководителем. Организация деятельности (планирования рабочего дня) руководителя.
    - Деловой этикет и протокол. Речевой этикет. Организация и проведение деловых встреч, переговоров, приемов и презентаций. Документационное обеспечение совещаний.
    - Прием иностранных делегаций. Международные стандарты делового протокола и особенности ведения переговоров.
    - Мастерство телефонного общения: правила ведения телефонных переговоров, культура и построение телефонных разговоров. Основы офисного гостеприимства. Прием посетителей.
    - Документационное обеспечение совещаний.

    8
  2. - Деловое письмо и деловая переписка, правила оформления. Особенности языка и стиля служебных документов. Редактирование служебных документов. Информационное и техническое обеспечение деятельности секретаря. Оформление документов за рубежом. Международные стандарты делового общения.
    - Редактирование служебных документов. Информационное и техническое обеспечение деятельности секретаря.
    - Составление и оформление организационно-распорядительных документов.
    - Психологическая культура делового общения. Правила деловых взаимоотношений. Стресс-менеджмент.
    - Соблюдение норм служебной субординации и требований культуры деловых взаимоотношений. -Использование эффективной поведенческой техники. Эффективные технологии деловой коммуникации.
    - Порядок применения профессиональных стандартов (ФЗ № 122-ФЗ). Профессиональный стандарт: «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (Приказ Минтруда РФ № 276н от 06.05.2015).

    8
  3. - Эффективное планирование рабочего времени/тайм-менеджмент.
    - Понятие документа, унифицированная система документации (УСД). Требования ГОСТов к оформлению документов. Основные понятия в делопроизводстве: термины и определения.
    - Система документооборота и его задачи в организации: поддержка качественного накопления, обеспечение эффективного управления, прозрачность деятельности организации. Регистрация и поиск документов. Контроль исполнения документов.
    - Ответственность за состояние документального фонда организации. Номенклатура дел: виды, структура, правила составления и оформления. Формирование дел. Организация работы и хранения бухгалтерских документов и документов по личному составу.
    - Ответы на вопросы слушателей.

    8

27 900 руб/чел

 

 

Поделиться:
Похожие программы
Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!