Жесткие переговоры
60 минут
Международный университет Синергия приглашает пройти актуальный бесплатный видео — курса «5 главных ошибок сервиса в России» от Максима Недякина
Кто проводит курс
Максим Недякин
Самый известный в России практикующий специалист и спикер в области клиентского сервиса.
- Экс-совладелец розничной сети SPAR в городе Липецк.
- Член совета директоров розничной сети «Уютерра» (более 120 гипермаркетов товаров для дома в России).
- Автор бестселлера «Искренний сервис. Даже когда шеф не смотрит» — первой книги, написанной о сервисе на русском языке.
- Директор консалтинговой компании «Стратегические решения». Основатель «RetailLab: Лаборатория розницы».
Модули программы
Как сохранить клиентов и повысить их лояльность
Как увеличить прибыль и количество заказов на одного клиента
Как повысить мотивацию сотрудников в области обслуживания
Как изменится сервис в России в ближайшие 5 лет
Основные ошибки российских компаний в области обслуживания клиентов
Участие доступно из любой точки РФ. Формат проведения - видео курс
Запись вебинара будет доступна на мобильных
устройствах
устройствах
Зарегистрируйтесь в форме для получения бесплатного доступа к видео — курсу
0 рублей
Похожие программы