MINI-MBA Professional «Управление продажами»– это золотой стандарт программ Pre-MBA, признанный в России и во всем мире.
MINI-MBA – это зарекомендовавший себя формат бизнес-образования, позволяющий интенсивно повысить
квалификацию менеджера. В основе курса – углубленное изучение основных управленческих и
профессиональных бизнес-компетенций в расширенном формате профессиональной переподготовки.
Программа MINI-MBA Professional позволяет в короткий срок изучить основные бизнес-компетенции,
систематизировать знания и получить новые навыки, необходимые для успешной управленческой деятельности.
Специализация «Управление продажами» поможет специалистам в области продаж, развития бизнеса и работы с клиентами рассмотреть весь спектр вопросов повышения спроса на продукцию компании, конверсии заявок от потенциальных клиентов в реальные оплаты, освоить техники правильного планирования и прогнозирования продаж, а также обновить и систематизировать свои знания в данных областях. Слушатели программы по данной специализации научатся выстраивать стратегию продаж организации, эффективно управлять оперативными бизнес-процессами в области продаж, выбирать и использовать оптимальные для своей компании и продукта технологии sales-процесса, а также наиболее действенные виды коммуникаций с потенциальными и существующими клиентами, а также смогут оценивать эффективность деятельности службы продаж, в том числе индивидуально вклад каждого сотрудника.
| Формат и форма обучения | Продолжительность | Итоговая аттестация | Получаемый документ |
|---|---|---|---|
| Дистанционное (заочное) | 504 академических часа (6 месяцев) | Итоговый тест, подготовка и защита выпускной квалификационной работы |
Диплом о профессиональной переподготовке с международным приложением + EDLEA |
«Управление и экономика современного предприятия» (Основа)
- Личная эффективность руководителя.
- Лидерство
- Стратегический и операционный менеджмент
- Управление маркетингом
- Управление продажами
- Управление персоналом
- Финансовый менеджмент
- Управление проектами
Управление розничными продажами
- Индустрия розничной торговли и условия рынка.
- Организация розничных продаж.
- Процесс планирования в розничной торговле.
- Создание и мотивация торговой команды.
- Управление конкурентоспособностью продукции.
- Контроль над процессом продаж.
Управление оптовыми продажами
- Оптовые продажи как элемент товаропроводящей сети компании.
- Отличие оптовых продаж от других.
- Типы оптовых продаж.
- Создание эффективного управления оптовыми продажами различных типов.
- Формирование клиентской базы.
- Количественно-качественный анализ.
- «Воронка» клиентов.
- Регламент и этапы оптовых продаж.
Интернет-коммерция
- Электронный бизнес и электронная коммерция.
- Виды электронной коммерции.
- Взаимодействие бизнеса и граждан с государством ((B2A, B2G, C2A, C2G).
- Характеристика сектора «бизнес-бизнес».
- В2В (business-to-business).
- Характеристика сектора «бизнес-потребитель». В2С.
- Коммерции в секторе С2С
Организация и управление системой продаж, эффективный цикл управления
- Оптимальная организационная структура и численность отдела продаж.
- Технологии привлечения новых клиентов и работы с каждым клиентом (карты продаж и папки продавцов).
- Нормативы продаж (по делению клиентов, территорий, по взаимодействию с целевыми клиентами и пр.).
- Показатели эффективности работы менеджеров по продажам.
Оптимизация работы отдела продаж
- Методы повышения эффективности у менеджеров по продажам.
- Управление временем в продажах и увеличение чистого времени контакта с клиентом.
- Составление эффективных скриптов продаж как инструмент увеличения дохода.
- Информационное обеспечение продаж (CRM, возможности для анализа, составления отчетности, работы с потенциальными клиентами; аналитика по продажам, наличию и движению товаров, по конкурентам).
- Создание системы рекомендаций в продажах.
Подбор и обучение продавцов
- Технологии диагностики и отбора кандидатов.
- Портрет профессионального продавца – личные качества и компетенции.
- Особенности адаптации продавцов.
- Технологии обучения продавцов.
- Развитие конкретных навыков.
- Выбор провайдера по обучению продажам.
- Цели, инструменты, методики, цикл развития.
Анализ и аудит деятельности отдела продаж
- Алгоритм проведения аудита продаж — определение слабых мест и новых направлений развития.
- Оценка персонала – сильные и слабые стороны.
- Получение обратной связи от клиентов.
- Стратегические ошибки в построении отдела продаж.
Мотивация отдела продаж
- Система материального вознаграждения продавцов (постоянная и переменная составляющие, их соотношение.
- Показатели, определяющие размер переменной и постоянной части).
- Нематериальное вознаграждение продавцов.
- Мероприятия, повышающие лояльность сотрудников.
- Формирование у менеджеров веры в продукт.
- Классификация типов мотивации сотрудников и работы на каждом этапе.
- Эффективные способы проведения собраний с продавцами.
Подайте заявку на обучение
68 000 ₽ / mini-MBA Professional
Поделиться: