Директорский курс: Управление проектами

Проекты в управленческой деятельности организации. Виды проектов:

– Введение. Понятие проекта.
– Виды проектов.
– Управление проектами – история и современность.
– Суть и содержание управления проектами.
– Системы управления проектами.
– Управление проектом и основная деятельность компании.
– Переход к управлению проектами в компании.

Контекст проектного управления:

– Управление портфелями проектов.
– Анализ требований.
– Финансирование и привлечение инвестиций.
– Базовые идеи проектного управления.
– Стадии жизненного цикла проекта.
– Водопадный жизненный цикл проекта.
– Итерационный жизненный цикл проекта.
– Как выбрать модель жизненного цикла.
– Роли в проекте.
– Место линейного руководства в системе проектных ролей.
– Международные подходы к управлению проектами.
– PM BoK®.
– PRINCE2.
– Аgile.
– Сравнение, рекомендации по использованию.

Инициация проекта:

– Проблема запуска проекта.
– Подходы к решению противоречий этапа инициации.
– Паспорт проекта.

Управление проектными рисками:

– Разработка реестра рисков.
– Собственный опыт.
– Что еще не нужно включать в риски проекта?
– Экспертный метод.
– Системы управления знаниями.
– Системный способ.
– Оценка рисков.
– Планирование мероприятий по рискам.
– Предотвращение рисков.
– Смягчение последствий.
– Передача рисков.
– Принятие риска.
– План по управлению рисками.
– Работа с планом по управлению рисками: актуализация.
– Инструмент финансовой оценки рисков.
– К чему стремиться в управлении рисками?

Планирование проекта:

– Основные цели и задачи.
– Из чего состоит полный процесс планирования проекта.
– Группа процессов планирования.
– Управление содержанием. Сбор требований.
– Инструменты и методы сбора требований.
– Документы, описывающие требования. Матрица отслеживания требований.
– Иерархическая структура работ.
– Как проводят декомпозицию.
– Правила разработки исходного состава работ.
– Метод диаграмм предшествования.
– Экспертная оценка и шаблоны структуры работ.
– Планирование управления сроками. Расписание проекта.
– Критический путь.
– Планирование управления стоимостью. Бюджет проекта.
– Методы оценки стоимости.
– Разработка бюджета расходов. Уточнение бюджета.

Управление на стадии исполнения:

– Управление группой. Групповая динамика.
– Команда проекта.
– Этапы развития команды.
– Схема цикла жизнедеятельности команды.
– Манипулирование ресурсами (стоимостью).
– Манипулирование сроками.
– Манипулирование продуктом (качеством).
– Коммуникации с заказчиком.
– Инструменты коммуникации.
– Отчеты РП.
– Баланс между трудоемкостью и пожеланиями заинтересованных сторон.
– Коммуникация с прочими заинтересованными сторонами проекта.

Организация проектного управления:

– Ключевые элементы организации проектного управления.
– Организационные структуры для проектного управления.
– Функциональная структура.
– Матричная структура.
– Проектная структура.
– Проектный офис.
– Внутренние процедуры управления проектами.
– Процедура защиты проекта.
– Процедура предварительной защиты проектов.

Инвестиционный подход к проектному управлению:

– Связь проектов и инвестиций.
– Инструменты инвестиционного анализа.
– Чистый дисконтированный доход.
– Индекс прибыльности инвестиций (Profitability index, PI).
– Внутренняя норма прибыли (IRR).
– Период окупаемости.
– Эффективность некоммерческих проектов.

Программное обеспечение для проектного управления:

– Обзор лидеров рынка ПО для проектного управления.
– Oracle Primavera.
– Microsoft Project.
– ПО, адаптированное под различные методологии.
– Системы управления проектами по методологии Agile.
– Системы управления проектами по методологии PRINCE2.
– In-STEP BLUE.
– P2ware Project Manager.
– Бесплатное ПО для управления проектами.

Управление рисками и изменениями проекта:

– Определение риска проекта.
– Процесс планирования управления рисками проекта.
– Процесс идентификации рисков проекта.
– Процесс качественного анализа рисков проекта.
– Процесс количественного анализа рисков проекта.
– Процесс планирования реагирования на риски проекта.
– Процесс контроля над рисками проекта.
– Управление рисками в программах проектов.
– Планирование управления рисками программы.
– Идентификация рисков программы.
– Анализ рисков программы.
– Планирование реагирования на риски программы.
– Мониторинг и контроль над рисками программы.
– Управление рисками в портфелях проектов.
– Разработка плана управления рисками портфеля.
– Управление изменениями как потенциальными источниками рисков проектов, программ и портфелей проектов.

Управление качеством. Отчетность. Контроллинг. Оценка эффективности:

– Основные теоретические концепции качества.
– В. Эдвардс Деминг.
– Джозеф М. Джуран.
– Филип Б. Кросби.
– Тотальное управление качеством.
– Цепочка «внутренний поставщик – внутренний потребитель».
– Коммуникации и разобщенность.
– Реализация концепции Тотального Управления Качеством.
– Практическое применение ТУК.
– Выгоды Тотального Управления Качеством.
– Требования ТУК.
– Реализация Тотального Управления Качеством.
– Установление стоимости качества.
– Устранение проблем по реализации ТУК.

Управление Start-up проектами:

– Отличия стартапа от обычных проектов.
– Отличия стартап-менеджера от менеджера проекта.
– Разновидности стартапов.
– Интернет-стартапы.
– Перспективные отрасли для создания стартап-проектов в ближайшие пять лет.
– Составляющие успеха.
– Запуск стартапа.
– Стартап внутри организации.
– Формулирование. Позиционирование.
– Презентация.
– Составление бизнес-плана.
– Активизация. Бутстрэппинг.
– Привлечение капитала.
– PR-сопровождение стартап-проекта.
– Десять ошибок стартапов.
– Ловушки стартап-проектов.

Личная эффективность руководителя проектов:

– Понятие личной и управленческой эффективности.
– Целеполагание, расстановка приоритетов и управление временем.
– Успешный руководитель: личностные черты и компетентность.
– Характеристики успешного руководителя по Кенджеми-Ковальски.
– Основные управленческие компетенции.
– Основные модели управленческих решений.
– Коллективные методы принятия решений.
– Факторы личной эффективности руководителя.

Основные управленческие навыки:

– Специфика управленческой деятельности.
– Основные управленческие функции.
– Целеполагание.
– Планирование.
– Организация.
– Координация.
– Делегирование.
– Мотивирование.
– Контроль.
– Принятие управленческих решений.
– Основные управленческие навыки.
– Оценка и развитие управленческих навыков.

Управление конфликтами:

– Понятие и типы конфликта.
– Типы конфликтов.
– Основные участники конфликтных ситуаций.
– Причины конфликтов.
– Конфликтогены.
– Типы конфликтных личностей.
– Типы поведения в конфликтной ситуации.
– Стадии развития конфликта.
– Позитивные и деструктивные функции конфликта.
– Алгоритм решения конфликтных ситуаций.
– Противостояние манипуляции.
– Алгоритм цивилизованного противостояния.
– Алгоритм конфронтации.
– Стратегия Win-Win («Выиграл – Выиграл»)

Эффективные коммуникации:

– Понятие коммуникации.
– Функции коммуникации.
– Качества эффективной коммуникации.
– Виды межличностных коммуникаций.
– Активное слушание.
– Корпоративные коммуникации.
– Конфликты в организации.
– Информационные системы коммуникаций.
– Информационная стратегия корпораций.