Управление персоналом современной организации

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДОМ РАБОТОДАТЕЛЯ
Миссия, видение, цели и стратегия компании, ее внутренняя и внешняя среда. Инструменты стратегического планирования.
▪ Влияние стратегии развития организации, отрасли, региона, а также экономической, политической, демографической ситуаций на управление человеческими ресурсами.
▪ Обзор мирового и общероссийского рынков труда: тенденции, перспективы, угрозы. Ключевые проблемы, с которыми столкнутся HRы в
ближайшие годы и инструменты их решения. Современные тенденции в экономике труда и ключевые тренды в управлении персоналом.
▪ Роль HR в организационной структуре компании. Постановка стратегических и операционных целей и задач, планирование деятельности и разработка мероприятий по управлению персоналом для реализации стратегических и операционных целей компании.
▪ Принципы организационного дизайна. Построение эффективной организационной структуры, с учетом планов развития организации,
оценки рабочих мест, плановой потребности в кадрах и взаимодействия структурных подразделений. Формирование штатного расписания.
▪ Разработка корпоративных политик, планов, программ, процедур и технологий по управлению персоналом. Разработка стандартов деятельности подразделения. Унификация и оптимизация процессов. Развитие корпоративной культуры. Важность формирования комплексной программы управления талантами в рамках стратегии развития компании.
▪ Расчет затрат по подразделению и формирование бюджета на персонал организации.
▪ Эффективные структуры HR в зависимости от потребностей бизнеса организации; содержание и взаимосвязь ключевых HR-функций; оптимизация в распределении ролей внутри HR-департамента. Создание эффективной стратегии взаимодействия HR-партнера с руководителями бизнеса, внутренними и внешними клиентами. Потребности и ожидания от HR-функции.
▪ Ключевые показатели эффективности деятельности (КПЭ) службы по управлению персоналом. Организация и контроль эффективности функционирования HR-систем. HR-аналитика. HR в эпоху цифровых технологий (Digital HR).
▪ Администрирование процессов и документооборота по вопросам стратегического и операционного управления персоналом организации.Требования по хранению информации о результатах действия систем управления персоналом. Информационные HR-системы.
▪ Модель компетенций HR-специалиста. Профессиональный стандарт должности.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДОМ РАБОТОДАТЕЛЯ
Анализ успешных корпоративных практик по организации социального партнерства и ответственности, социальных программ.
▪ Разработка корпоративных социальных программ, систем выплат социальных льгот работникам. Регламент внедрения корпоративных социальных программ, в том числе по социальной поддержке отдельных групп работников. Реализации системы социальных льгот и организация выплат работникам, с учетом требований законодательства РФ.
▪ Взаимодействие с государственными органами, общественными организациями и профессиональными союзами работников.
▪ Оценка эффективности мероприятий и удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой.
▪ Формирование бюджета на реализацию корпоративной социальной политики и социальных программ.
▪ Документационное и организационное сопровождение мероприятий корпоративной социальной политики.
▪ Внутрикорпоративные ценности и возможности компании. Целевые аудитории сотрудников и их ценности. Ценностное предложение компании для сотрудников и потенциальных кандидатов (Employee Value Proposition/EVP).
▪ Методы оценки имиджа компании на внешнем рынке труда. Создание, поддержка и управление корпоративными связями. Внутренние и внешние корпоративные мероприятия. Online и offline коммуникации.
▪ Разработка комплексной системы управления брендом работодателя как для сотрудников компании, так и для потенциальных кандидатов.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА. ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ ТРУДА
Основы экономики труда, организации и оплаты труда персонала.
▪ Понятие профессионального стандарта, ключевые принципы его разработки и внедрения. Независимые центры оценки квалификации.
▪ Анализ, описание и оптимизация бизнес процессов организации. Основы процессного управления. Матрицы ответственности.
Функционально-стоимостной анализ.
▪ Организация труда. Аудит трудовых функций, оценка рабочих мест и должностей. Принципы составления должностных инструкций.
▪ Порядок тарификации работ, установления должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, расчета стимулирующих выплат. Тарифно-квалификационные справочники и квалификационные характеристики должностей служащих.
▪ Нормирование труда для различных категорий персонала. Методологии определения трудоемкости работ, нормативной численности и графиков работ персонала (нормирование операций, хронометраж и фотографии рабочего дня и т.д.). Изучение успешных корпоративных практик и принципов контроля по организации нормирования труда, с учетом особенностей производства и деятельности организаций.
▪ Методы определения численности работников. Экономический расчет производительности труда. Методология выявления резервов производительности труда на предприятии и инструменты его повышения.
▪ Профессиональные и личностные компетенции как ключевые параметры отбора сотрудников на должность. Основы моделирования компетенций, принципы создания поуровневых описаний и шкал, поведенческие индикаторы. Разбор типовых моделей.
▪ Методы планирования, анализа и учета трудовых показателей. Принципы и инструменты управления по целям (MBO). Управление результативностью (Performance Management). Принципы создания системы ключевых показателей эффективности деятельности (КПЭ/KPIs). Использование Balance Score Cards.
▪ Разработка системы оплаты труда персонала в организации. Построение системы грейдов. Управление переменной частью оплаты труда. Анализ успешных практик по организации оптимальной системы оплаты труда персонала в привязке к КПЭ сотрудников.
▪ Структура компенсационного пакета. Системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала.
▪ Современные тренды в управлении мотивацией и вовлеченностью персонала. Total Reward Management. Ценности и мотивация различных поколений XYZ. Формирование бюджета фонда оплаты труда, стимулирующих и компенсационных выплат.
▪ Определение эффективности и администрирование процессов и документооборота по вопросам организации труда и оплаты труда.

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
ОСНОВЫ ОХРАНЫ ТРУДА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Основы трудового права. Виды трудовых правоотношений. Правовое регулирование рабочего времени, времени отдыха работников; дисциплины труда и дисциплинарной ответственности; оплаты и нормирования труда.
▪ Гарантии и компенсации. Страховые пособия. Коллективные и трудовые договоры, порядок их заключения и расторжения.
▪ Порядок разрешения трудовых споров. Трудовые конфликты.
▪ Правовой статус специалиста по управлению персоналом. Нормативные документы, регламентирующие требования к специалистам в сфере управления персоналом.
▪ Типовые документы по процедурам управления персоналом, учету и движению кадров. Ведение организационной и распорядительной документации по персоналу: обработка и анализ поступающей документации; разработка и оформление первичной, учетной, плановой, по социальному обеспечению, организационной и распорядительной документации по персоналу; подготовка проектов документов по процедурам управления персоналом, учету и движению кадров.
▪ Порядок учета движения кадров и составления установленной отчетности. Порядок расчета стажа, льгот, компенсаций
▪ Порядок регистрации, оформления, ведения, учета и хранения документов, подготовка к сдаче их в архив.
▪ Администрирование процессов и документооборот по учету и движению кадров и представлению документов по персоналу в государственные органы. Постановка на учет организации в государственных органах.
▪ Организация охраны труда и техники безопасности. Требования к пакету необходимой документации по ОТ и ТБ.
▪ Организация проведения необходимых инструктажей и обучения по безопасному выполнению работ.
▪ Организация оказания первой медицинской помощи на производстве.
▪ Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума.
▪ Опасные производственные объекты и обеспечение промышленной безопасности.
▪ Аттестация рабочих мест по условиям труда.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (ПОИСК И ПОДБОР)
Сбор информации о потребностях организации в персонале: анализ планов развития, стратегии и структуры организации,
особенностей организации работ и производства на конкретных рабочих местах. Формирование штатного расписания.
▪ Планирование перспективной и текущей потребности в кадрах. Формирование плана, бюджета и расчет себестоимости найма.
▪ Формирование требований к вакантной должности на основе должностных инструкций и модели компетенций (профилирование
позиций) и важность их постоянной актуализации. Создание портрета идеального, допустимого и оптимального кандидата.
▪ Ключевые показатели работы рекрутера. Управление «воронкой отбора».
▪ Инструменты оценки персонала, используемые при различных технологиях рекрутмента, их сравнительная характеристика,
преимущества и недостатки, отличительные особенности. Разработка профессиональных интервью-гайдов, принципы разработки
кейсов, бизнес-симуляций, ролевых игр, комплексных центров оценки и других инструментов для оценки профессиональных и
личностных компетенций кандидатов. Увязка инструментов оценки кандидатов при отборе с инструментами регулярной оценки персонала организации. Новые тенденции в применении оценочных методик при найме.
Анализ кадрового потенциала внутри организации и внешнего рынка труда по профилю вакантной должности.
▪ Использование различных методологий поиска и привлечения кандидатов: классический и массовый подбор, target search.
▪ Определение целевой аудитории кандидатов, выбор оптимальных способов их привлечения.
▪ Современные инструменты поиска кандидатов: работные сайты, интернет-ресурсы компаний, профессиональные и социальные
сети, целевые группы и площадки. Работа с поисковыми запросами. Правила составления рекламных объявлений.
▪ Работа с молодежью: где искать, как привлекать и чем удержать HiPo молодежь. Теория поколений XYZ. Сотрудничество с
учебными заведениями, совместные программы и мероприятия. Ранняя профориентация. Дуальное обучение.
▪ Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности. Различные виды и типы проведения собеседования.
Принципы проведения интервью по компетенциям (модели STAR и PARLA). Обработка результатов оценки с учётом рисков и
потенциала развития кандидата, подготовка отчетов по компетенциям. Компетенции оценщика/интервьюера.
▪ Важность обратной связи, поддержание бренда работодателя в процессе работы с кандидатами.
▪ Документооборот и ведение информации по вопросам обеспечения персоналом.
▪ Анализ эффективности мероприятий по поиску и отбору персонала.

ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

ОБУЧЕНИЕ, РАЗВИТИЕ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА