Программа

Повышение квалификации по директорскому курсу: Стратегический и операционный менеджмент

Записаться на курс
78 академических часа

City Business School проводит курс обучения по директорской программе: Стратегический и операционный менеджмент. В рамках данном курса вы освоите современные методы стратегического и операционного менеджмента, необходимые для успешного управления подразделением, департаментом и предприятием в целом. Также вы узнаете, как управлять компанией в кризис таким образом, чтобы кризис становился не помехой, а новой возможностью для развития компании. Представленный курс будет интересен владельцам бизнеса и ТОП-менеджерам, руководителям и директорам всех функциональных подразделений

Цели и задачи курса

  • Применять методики и технологии стратегического анализа;
  • Формировать и реализовывать стратегию развития компании;
  • Моделировать бизнес-процессы, оценивать и оптимизировать их работу;
  • Управлять организацией на всех этапах жизни компании (в том числе по методологии И. Адизеса);
  • Внедрять инновации и управлять изменениями.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 78 часов Зачёт Удостоверение о повышение квалификации

Ведущие преподаватели

и многие другие.

Директорские программы – это интенсивные 1,5-месячные программы повышения квалификации в дистанционном формате, содержащие только специализированные и самые необходимые знания. Обучение позволит обновить ваши знания и навыки, структурировать текущий опыт и повысить ваши компетенции как управленца и руководителя.

По окончанию обучения слушатели получают 2 документа:

  • Удостоверение установленного образца о повышении квалификации c международным приложением
  • Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования (European Distance Learning and Education Association)

Модули программы

  1. Самосознание организации: миссия и цели:

    – Понятие миссии организации. 
    –  Миссия организации и интересы людей. 
    –  Миссия организации: формулировка и расшифровка. 
    –  Виды миссий. 
    –  Цели организации. Направления целеполагания. 
    –  Критерии эффективного целеполагания. 
    –  Иерархия целей. Построение дерева целей. 
    –  Виды целей организации. 
    –  Носители целей. Конфликты целей в организации

  2. Организационная структура компании. Взаимосвязи и коммуникации:

    – Виды организационных структур. 
    –  Адаптивные структуры. 
    –  «Новые» организационные структуры. 
    –  Интеграция структур. 
    –  Проектирование организационных структур. 
    –  Оценка эффективности организационных решений. 
    –  Обучающиеся организации. 

  3. Формирование стратегий и технологии принятия стратегических решений:

    –  Определение стратегии. 
    –  Корпоративные стратегии. 
    –  Комбинация стратегий. 
    –  Бизнес-стратегии. 
    –  Подходы к формированию стратегии. 
    –  Модели стратегического управления и планирования. 
    –  Принятие стратегических решений. 

  4. Реализация стратегии. Контроль исполнения:

    – Слагаемые успешной реализации стратегии. 
    –  Структура организации. 
    –  Корпоративная культура. 
    –  Система управления. 
    –  Политика, процедуры, правила. 
    –  Бюджет. 
    –  Персонал. 
    –  Ключевые задачи реализации стратегии. Процесс реализации стратегии. 
    –  Стратегический контроль. 
    –  Типы систем контроля. 
    –  Подходы в поведении менеджера при корректировке плана. 

  5. Стратегический анализ рынка: методики и технологии:

    –  Стратегия и стратегический анализ. 
    –  Стратегический анализ макроокружения. 
    –  PEST-анализ. 
    –  Стратегический анализ отрасли и конкуренции. 
    –  Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик. 
    –  Оценка конкурентных позиций и действий конкурентов. 
    –  Анализ конкурентных сил. 
    –  Ключевые факторы конкурентного успеха. 
    –  Стратегический анализ внутренней среды. 
    –  Портфельный анализ. 
    –  Анализ ресурсов компании. 
    –  Анализ стратегических элементов организации. 
    –  Анализ сильных и слабых сторон. 
    –  Ситуационный анализ. 
    –  SWOT-анализ.
    –  GAP-анализ. 

  6. Сбалансированная система показателей (BSC):

    –  Определение BSC. Взаимосвязь BSC и стратегии. 
    –  Цель BSC. 
    –  Задачи BSC. 
    –  История появления концепции Balanced Scorecard. 
    –  Что дает Balanced Scorecard. 
    –  Связь целей. Стратегическая карта. 
    –  Сбалансированная карта показателей – Balanced Scorecard (BSC). 
    –  Причины успеха внедрения BSC. 
    –  Balance Scorecard. 
    –  Операционная система управления на основе BSC. 
    –  Система стратегического управления по BSC. 
    –  Типовая стратегическая карта. 
    –  Финансовая перспектива. 
    –  Клиентская перспектива. 
    –  Процессная перспектива. 
    –  Перспектива развития. 
    –  Стратегия как повседневная работа каждого сотрудника. 
    –  Каналы коммуникаций, донесения стратегии внутри компании, вовлечение сотрудников. 
    –  Ошибки при разработке BSC. 
    –  Принципы построения системы управления эффективностью. 

  7. Управление компанией по И. Адизесу:

    – Концепция организации по Адизесу. 
    –  Этапы развития. 
    –  Выхаживание. 
    –  Младенчество. 
    –  Бурные годы. 
    –  Юность. 
    –  Расцвет. 
    –  Стабилизация. 
    –  Аристократизм. 
    –  Ранняя бюрократизация. 
    –  Поздняя бюрократизация и смерть. 

  8. Информационные системы управления:

    –  Взаимосвязь организаций и информационных систем управления. 
    –  Организации и менеджеры. 
    –  Автоматизация управления и информационные системы. 
    –  Уникальность бизнеса и типовые бизнес-решения. 
    –  Назначение, классификация, виды ИСУ. 
    –  Общее понятие системы. Система управления. Информационная система. 
    –  Цели создания и назначение ИСУ. ИСУ как товар и услуга. 
    –  Способы классификации и наиболее популярные виды ИСУ. 
    –  Структура ИСУ. Основные компоненты, функции, модули. 
    –  Структурный состав ИСУ как информационной системы. 
    –  Архитектура информационной системы. 
    –  Реализация и функциональный состав ИСУ. 
    –  Роль человека в ИСУ. 
    –  Эффективность управленческой деятельности и эффективность автоматизации управления. 
    –  Пользовательские роли ИСУ и лицензирование коммерческих продуктов. 
    –  Внедрение ИСУ. 
    –  Жизненный цикл ИСУ. 
    –  Популярные модели и методологии создания ИСУ. 
    –  Управление проектами внедрения ИСУ на предприятии. 
    –  Специфика использования ИСУ на малых и средних предприятиях. 
    –  «Автоматизация хаоса». 
    –  «Лоскутная автоматизация» .
    –  «Информационный зоопарк». 
    –  Информационные технологии и новые организационные формы компаний. 
    –  ERP-системы как инструмент интегрированного управления бизнесом. 
    –  Портальные решения и виртуальный офис. 

  9. Системы управления организацией и бизнес-процессы:

    –  Критерии оценки эффективности системы управления. 
    –  Принципы построения и функционирования систем управления. 
    –  Составные части системы управления. 
    –  Построение стратегии и дерева целей. 
    –  Разработка системы управления. 

  10. Моделирование бизнес-процессов и процессное управление:

    –  Процессное управление. 
    –  Виды бизнес-процессов. 
    –  Современные методы описания бизнес-процессов. 
    –  Ускоренный метод описания бизнес-процессов. 
    –  Полный метод описания бизнес-процессов. 
    –  Моделирование бизнес-процессов. 
    –  Методика создания модели бизнес-процессов. 
    –  Методика IDEF0. 
    –  Методика IDEF3. 
    –  Методика DFD (Data Flow Diagram). 
    –  Методика ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain). 
    –  Методика ARIS Organizational Chart. 
    –  Блок-схема. 

  11. Постановка бизнес-процессов, оценка их эффективности и оптимизация:

    – Постановка бизнес-процессов. 
    –  Конфликтные ситуации при распределении ресурсов и полномочий. 
    –  Регламентация бизнес-процессов. 
    –  Оценка эффективности бизнес-процессов. 
    –  Виды методик анализа бизнес-процесса. 
    –  SWOT-анализ процесса. 
    –  Анализ проблем процесса. 
    –  Анализ процесса по отношению к типовым требованиям. 
    –  Визуальный анализ графических схем. 
    –  Анализ показателей процесса эффективности. 
    –  Качество бизнес-процессов. 
    –  Оптимизация бизнес-процессов. 

  12. Безопасность бизнеса:

    – Общие вопросы корпоративной безопасности. 
    –  Информационная безопасность. 
    –  Коммерческая тайна. 
    –  Кадровая безопасность. 
    –  Прием-увольнение сотрудников. 
    –  Инженерно-техническая безопасность. 
    –  Конфиденциальное делопроизводство. 
    –  IT-безопасность. 
    –  Защита от несанкционированного доступа. 
    –  Служба безопасности в компании. 

  13. Информационные технологии и бизнес-процессы:

    – Информационное общество. 
    –  Характеристика, возможности и проблемы информационного общества. 
    –  Роль ИТ в бизнесе 21 века и в новом информационном обществе. 
    –  Сеть Интернет в новом десятилетии. Возможности и угрозы. 
    –  Корпоративные информационные системы. 
    –  Аппаратное, программное и сетевое обеспечение корпоративных информационных систем (КИС). 
    –  Обзор и сравнительный анализ современных КИС. 
    – Администрирование в информационных системах. 
    –  Интеллектуальные информационные системы (ИИС). 
    –  Обзор и сравнительный анализ современных ИИС. 
    –  Экспертные системы (ЭС). 
    –  Системы поддержки принятия решений (СППР). 
    –  Проектирование и разработка информационных систем (ИС). 
    –  Основы системного анализа и теории систем. 
    –  Жизненный цикл системы. 
    –  Проектирование ИС. Этапы разработки. Надежность и оценка ИС. 
    –  Бизнес-стратегия и информационные технологии. 
    –  Связь между потребностями бизнеса и преимуществами от использования ИТ. Анализ ключевых факторов. 
    –  Ценность ИТ с точки зрения бизнеса и практика управления ИТ. 
    –  Информационные технологии и эффективность: уроки новой экономики. 
    –  Проблема выбора необходимых ИТ. Обоснованность инвестиций. 
    –  Обучение персонала по работе с ИТ. 
    –  Организация электронного офиса. 
    –  Информационные технологии как средство достижения целей компании. 
    –  Сетевые технологии. 
    –  Программное обеспечение. 
    –  Проблемы ИТ-безопасности компании. 

  14. Инновационная политика организации:

    –  Основные понятия инновационной политики организации. 
    –  Структура инновационного процесса. 
    –  Классификация инноваций. 
    –  Стадии управления инновационным проектом. 
    –  Стадии создания и коммерциализации новшеств. 
    –  Функции менеджера в сфере инновационной деятельности. 
    –  Инновационный процесс. 
    –  Жизненный цикл товара в инновационном процессе. 
    –  Основные направления научно-технического развития в инновационном процессе. 
    –  Стадии (фазы) инновационного процесса. 
    –  Исследования в инновационном процессе. 
    –  Технико-экономические разработки. 
    –  Первичное освоение нововведений. 
    –  Распространение нововведений. 
    –  Научно-производственный цикл. 
    –  Экономическое, экологическое и социальное устаревание нововведений. 
    –  Оценка использования времени в процессе «исследование – производство». 
    –  Оценка рациональности структуры научно-производственного цикла. 
    –  Пути сокращения длительности научно-производственного цикла. 

  15. Управление информацией. Управление знаниями:

    – Информация. Информационные системы. 
    –  Классификации видов информации. 
    –  Свойства информации. 
    –  Типы управленческой информации в зависимости от источников ее возникновения. 
    –  Схемы управления информацией. 
    –  Коммуникации. Коммуникативные цепи. 
    –  Процесс передачи информации. 
    –  Общее понятие о коммуникационной сети. 
    –  Классификации коммуникативных сетей. 
    –  Коммуникативные стили. 
    –  Организационные коммуникации. 
    –  Неформальные каналы коммуникации. 
    –  Причины неэффективной передачи информации. 
    –  Понятие об управлении знаниями. 
    –  Отличие знаний от других ресурсов. 
    –  Подходы к управлению знаниями. 
    –  Сферы управления знаниями. 
    –  Модель управления знаниями. 
    –  Система управления знаниями. 
    –  Практические шаги по созданию системы управления знаниями. 

  16. Специфика инновационного менеджмента:

    – Основные категории инновационного менеджмента. 
    –  Менеджмент инноваций VS рутинный менеджмент. 
    –  Особенности инновационных стратегий. 
    –  Основные характеристики инновационного потенциала компании. 
    –  Типы инновационного поведения компаний. 
    –  Организационные формы инновационной деятельности. 
    –  Носители ролевых функций в процессе нововведений. 
    –  Инновационные подразделения. 
    –  Малое инновационное предпринимательство. 
    –  Венчурные фирмы. 
    –  Бизнес-инкубаторы. 
    –  Межфирменная кооперация в инновационных процессах. 
    –  Технополисы. 
    –  Практические рекомендации по осуществлению инновационной деятельности. 
    –  Инвестиции в инновационном процессе. 

  17. Планирование инновационного портфеля:

    –  Сущность планирования инноваций. 
    –  Задачи и принципы планирования инноваций. 
    –  Практические приемы инновационного менеджмента. 
    –  Методы поиска инновационных идей. 
    –  Виды планирования инноваций на предприятии. 
    –  Методы внутрифирменного планирования. 
    – Научно-техническое прогнозирование.
    –  Календарное планирование инноваций на предприятии.
    –  Производственное планирование инноваций.
    –  Система внутрифирменного планирования инноваций.
    –  Разработка программы управления инновацией.
    –  Формы и методы инновационной диверсификации.
    –  Инжиниринг и реинжиниринг инноваций. 

  18. Управление изменениями. Управление сопротивлением изменениям:

    –  Анализ ситуации, или Как реализуют изменения в компаниях.
    –  Термины и понятия «Управления изменениями».
    –  Методы и этапы управления изменениями.
    –  Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера.
    –  Подход Курта Левина.
    –  ADKAR – индивидуальные походы к управлению изменениями.
    –  Подход «Ориентация на результаты».
    –  Подход «Треугольник изменений».
    –  Подход «Модель органичного процесса изменений».
    –  Подход «Уравнение изменений».
    –  Причины сопротивления изменениям.
    –  Стили управления изменениями.
    –  Процесс изменений и внутренние PR-коммуникации. 

  19. Слияние и поглощение компаний:

    –  Теории слияний и поглощений.
    –  Истории сделок по слиянию и поглощению в российской и мировой практике.
    –  Основные понятия сделок по слиянию и поглощению.
    –  Классификация сделок по слиянию и поглощению.
    –  Мотивы слияний и поглощений.
    –  Этапы сделок по слиянию и поглощению.
    –  Структура сделок по слиянию и поглощению.
    –  Оценка сделки по M&A (Deal valuation).
    –  Методы финансирования и оплаты сделок.
    –  Процедура «Дью Дилидженс».
    –  Завершение сделки.
    –  Интеграция после слияния.
    –  Слияния и поглощения на российском рынке.
    –  Международные слияния и поглощения: ключевые аспекты и отличия от локальных сделок.
    –  Альтернативы M&A и реструктуризация компании.
    –  Слияния и поглощения в семейном бизнесе и товариществах. 

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Подайте заявку на обучение

27 000 ₽ / курс

Поделиться:

Похожие программы

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!