
City Business School проводит курс обучения по директорской программе: Стратегический и операционный менеджмент. В рамках данном курса вы освоите современные методы стратегического и операционного менеджмента, необходимые для успешного управления подразделением, департаментом и предприятием в целом. Также вы узнаете, как управлять компанией в кризис таким образом, чтобы кризис становился не помехой, а новой возможностью для развития компании. Представленный курс будет интересен владельцам бизнеса и ТОП-менеджерам, руководителям и директорам всех функциональных подразделений
Цели и задачи курса
- Применять методики и технологии стратегического анализа;
- Формировать и реализовывать стратегию развития компании;
- Моделировать бизнес-процессы, оценивать и оптимизировать их работу;
- Управлять организацией на всех этапах жизни компании (в том числе по методологии И. Адизеса);
- Внедрять инновации и управлять изменениями.
Формат и форма обучения | Продолжительность: | Итоговая аттестация: | Получаемый документ: |
---|---|---|---|
Дистанционное (заочное) | 78 часов | Зачёт | Удостоверение о повышение квалификации |
Ведущие преподаватели
и многие другие.
Директорские программы – это интенсивные 1,5-месячные программы повышения квалификации в дистанционном формате, содержащие только специализированные и самые необходимые знания. Обучение позволит обновить ваши знания и навыки, структурировать текущий опыт и повысить ваши компетенции как управленца и руководителя.
По окончанию обучения слушатели получают 2 документа:
- Удостоверение установленного образца о повышении квалификации c международным приложением
- Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования (European Distance Learning and Education Association)
Самосознание организации: миссия и цели:
– Понятие миссии организации.
– Миссия организации и интересы людей.
– Миссия организации: формулировка и расшифровка.
– Виды миссий.
– Цели организации. Направления целеполагания.
– Критерии эффективного целеполагания.
– Иерархия целей. Построение дерева целей.
– Виды целей организации.
– Носители целей. Конфликты целей в организацииОрганизационная структура компании. Взаимосвязи и коммуникации:
– Виды организационных структур.
– Адаптивные структуры.
– «Новые» организационные структуры.
– Интеграция структур.
– Проектирование организационных структур.
– Оценка эффективности организационных решений.
– Обучающиеся организации.Формирование стратегий и технологии принятия стратегических решений:
– Определение стратегии.
– Корпоративные стратегии.
– Комбинация стратегий.
– Бизнес-стратегии.
– Подходы к формированию стратегии.
– Модели стратегического управления и планирования.
– Принятие стратегических решений.Реализация стратегии. Контроль исполнения:
– Слагаемые успешной реализации стратегии.
– Структура организации.
– Корпоративная культура.
– Система управления.
– Политика, процедуры, правила.
– Бюджет.
– Персонал.
– Ключевые задачи реализации стратегии. Процесс реализации стратегии.
– Стратегический контроль.
– Типы систем контроля.
– Подходы в поведении менеджера при корректировке плана.Стратегический анализ рынка: методики и технологии:
– Стратегия и стратегический анализ.
– Стратегический анализ макроокружения.
– PEST-анализ.
– Стратегический анализ отрасли и конкуренции.
– Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик.
– Оценка конкурентных позиций и действий конкурентов.
– Анализ конкурентных сил.
– Ключевые факторы конкурентного успеха.
– Стратегический анализ внутренней среды.
– Портфельный анализ.
– Анализ ресурсов компании.
– Анализ стратегических элементов организации.
– Анализ сильных и слабых сторон.
– Ситуационный анализ.
– SWOT-анализ.
– GAP-анализ.Сбалансированная система показателей (BSC):
– Определение BSC. Взаимосвязь BSC и стратегии.
– Цель BSC.
– Задачи BSC.
– История появления концепции Balanced Scorecard.
– Что дает Balanced Scorecard.
– Связь целей. Стратегическая карта.
– Сбалансированная карта показателей – Balanced Scorecard (BSC).
– Причины успеха внедрения BSC.
– Balance Scorecard.
– Операционная система управления на основе BSC.
– Система стратегического управления по BSC.
– Типовая стратегическая карта.
– Финансовая перспектива.
– Клиентская перспектива.
– Процессная перспектива.
– Перспектива развития.
– Стратегия как повседневная работа каждого сотрудника.
– Каналы коммуникаций, донесения стратегии внутри компании, вовлечение сотрудников.
– Ошибки при разработке BSC.
– Принципы построения системы управления эффективностью.Управление компанией по И. Адизесу:
– Концепция организации по Адизесу.
– Этапы развития.
– Выхаживание.
– Младенчество.
– Бурные годы.
– Юность.
– Расцвет.
– Стабилизация.
– Аристократизм.
– Ранняя бюрократизация.
– Поздняя бюрократизация и смерть.Информационные системы управления:
– Взаимосвязь организаций и информационных систем управления.
– Организации и менеджеры.
– Автоматизация управления и информационные системы.
– Уникальность бизнеса и типовые бизнес-решения.
– Назначение, классификация, виды ИСУ.
– Общее понятие системы. Система управления. Информационная система.
– Цели создания и назначение ИСУ. ИСУ как товар и услуга.
– Способы классификации и наиболее популярные виды ИСУ.
– Структура ИСУ. Основные компоненты, функции, модули.
– Структурный состав ИСУ как информационной системы.
– Архитектура информационной системы.
– Реализация и функциональный состав ИСУ.
– Роль человека в ИСУ.
– Эффективность управленческой деятельности и эффективность автоматизации управления.
– Пользовательские роли ИСУ и лицензирование коммерческих продуктов.
– Внедрение ИСУ.
– Жизненный цикл ИСУ.
– Популярные модели и методологии создания ИСУ.
– Управление проектами внедрения ИСУ на предприятии.
– Специфика использования ИСУ на малых и средних предприятиях.
– «Автоматизация хаоса».
– «Лоскутная автоматизация» .
– «Информационный зоопарк».
– Информационные технологии и новые организационные формы компаний.
– ERP-системы как инструмент интегрированного управления бизнесом.
– Портальные решения и виртуальный офис.Системы управления организацией и бизнес-процессы:
– Критерии оценки эффективности системы управления.
– Принципы построения и функционирования систем управления.
– Составные части системы управления.
– Построение стратегии и дерева целей.
– Разработка системы управления.Моделирование бизнес-процессов и процессное управление:
– Процессное управление.
– Виды бизнес-процессов.
– Современные методы описания бизнес-процессов.
– Ускоренный метод описания бизнес-процессов.
– Полный метод описания бизнес-процессов.
– Моделирование бизнес-процессов.
– Методика создания модели бизнес-процессов.
– Методика IDEF0.
– Методика IDEF3.
– Методика DFD (Data Flow Diagram).
– Методика ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain).
– Методика ARIS Organizational Chart.
– Блок-схема.Постановка бизнес-процессов, оценка их эффективности и оптимизация:
– Постановка бизнес-процессов.
– Конфликтные ситуации при распределении ресурсов и полномочий.
– Регламентация бизнес-процессов.
– Оценка эффективности бизнес-процессов.
– Виды методик анализа бизнес-процесса.
– SWOT-анализ процесса.
– Анализ проблем процесса.
– Анализ процесса по отношению к типовым требованиям.
– Визуальный анализ графических схем.
– Анализ показателей процесса эффективности.
– Качество бизнес-процессов.
– Оптимизация бизнес-процессов.Безопасность бизнеса:
– Общие вопросы корпоративной безопасности.
– Информационная безопасность.
– Коммерческая тайна.
– Кадровая безопасность.
– Прием-увольнение сотрудников.
– Инженерно-техническая безопасность.
– Конфиденциальное делопроизводство.
– IT-безопасность.
– Защита от несанкционированного доступа.
– Служба безопасности в компании.Информационные технологии и бизнес-процессы:
– Информационное общество.
– Характеристика, возможности и проблемы информационного общества.
– Роль ИТ в бизнесе 21 века и в новом информационном обществе.
– Сеть Интернет в новом десятилетии. Возможности и угрозы.
– Корпоративные информационные системы.
– Аппаратное, программное и сетевое обеспечение корпоративных информационных систем (КИС).
– Обзор и сравнительный анализ современных КИС.
– Администрирование в информационных системах.
– Интеллектуальные информационные системы (ИИС).
– Обзор и сравнительный анализ современных ИИС.
– Экспертные системы (ЭС).
– Системы поддержки принятия решений (СППР).
– Проектирование и разработка информационных систем (ИС).
– Основы системного анализа и теории систем.
– Жизненный цикл системы.
– Проектирование ИС. Этапы разработки. Надежность и оценка ИС.
– Бизнес-стратегия и информационные технологии.
– Связь между потребностями бизнеса и преимуществами от использования ИТ. Анализ ключевых факторов.
– Ценность ИТ с точки зрения бизнеса и практика управления ИТ.
– Информационные технологии и эффективность: уроки новой экономики.
– Проблема выбора необходимых ИТ. Обоснованность инвестиций.
– Обучение персонала по работе с ИТ.
– Организация электронного офиса.
– Информационные технологии как средство достижения целей компании.
– Сетевые технологии.
– Программное обеспечение.
– Проблемы ИТ-безопасности компании.Инновационная политика организации:
– Основные понятия инновационной политики организации.
– Структура инновационного процесса.
– Классификация инноваций.
– Стадии управления инновационным проектом.
– Стадии создания и коммерциализации новшеств.
– Функции менеджера в сфере инновационной деятельности.
– Инновационный процесс.
– Жизненный цикл товара в инновационном процессе.
– Основные направления научно-технического развития в инновационном процессе.
– Стадии (фазы) инновационного процесса.
– Исследования в инновационном процессе.
– Технико-экономические разработки.
– Первичное освоение нововведений.
– Распространение нововведений.
– Научно-производственный цикл.
– Экономическое, экологическое и социальное устаревание нововведений.
– Оценка использования времени в процессе «исследование – производство».
– Оценка рациональности структуры научно-производственного цикла.
– Пути сокращения длительности научно-производственного цикла.Управление информацией. Управление знаниями:
– Информация. Информационные системы.
– Классификации видов информации.
– Свойства информации.
– Типы управленческой информации в зависимости от источников ее возникновения.
– Схемы управления информацией.
– Коммуникации. Коммуникативные цепи.
– Процесс передачи информации.
– Общее понятие о коммуникационной сети.
– Классификации коммуникативных сетей.
– Коммуникативные стили.
– Организационные коммуникации.
– Неформальные каналы коммуникации.
– Причины неэффективной передачи информации.
– Понятие об управлении знаниями.
– Отличие знаний от других ресурсов.
– Подходы к управлению знаниями.
– Сферы управления знаниями.
– Модель управления знаниями.
– Система управления знаниями.
– Практические шаги по созданию системы управления знаниями.Специфика инновационного менеджмента:
– Основные категории инновационного менеджмента.
– Менеджмент инноваций VS рутинный менеджмент.
– Особенности инновационных стратегий.
– Основные характеристики инновационного потенциала компании.
– Типы инновационного поведения компаний.
– Организационные формы инновационной деятельности.
– Носители ролевых функций в процессе нововведений.
– Инновационные подразделения.
– Малое инновационное предпринимательство.
– Венчурные фирмы.
– Бизнес-инкубаторы.
– Межфирменная кооперация в инновационных процессах.
– Технополисы.
– Практические рекомендации по осуществлению инновационной деятельности.
– Инвестиции в инновационном процессе.Планирование инновационного портфеля:
– Сущность планирования инноваций.
– Задачи и принципы планирования инноваций.
– Практические приемы инновационного менеджмента.
– Методы поиска инновационных идей.
– Виды планирования инноваций на предприятии.
– Методы внутрифирменного планирования.
– Научно-техническое прогнозирование.
– Календарное планирование инноваций на предприятии.
– Производственное планирование инноваций.
– Система внутрифирменного планирования инноваций.
– Разработка программы управления инновацией.
– Формы и методы инновационной диверсификации.
– Инжиниринг и реинжиниринг инноваций.Управление изменениями. Управление сопротивлением изменениям:
– Анализ ситуации, или Как реализуют изменения в компаниях.
– Термины и понятия «Управления изменениями».
– Методы и этапы управления изменениями.
– Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера.
– Подход Курта Левина.
– ADKAR – индивидуальные походы к управлению изменениями.
– Подход «Ориентация на результаты».
– Подход «Треугольник изменений».
– Подход «Модель органичного процесса изменений».
– Подход «Уравнение изменений».
– Причины сопротивления изменениям.
– Стили управления изменениями.
– Процесс изменений и внутренние PR-коммуникации.Слияние и поглощение компаний:
– Теории слияний и поглощений.
– Истории сделок по слиянию и поглощению в российской и мировой практике.
– Основные понятия сделок по слиянию и поглощению.
– Классификация сделок по слиянию и поглощению.
– Мотивы слияний и поглощений.
– Этапы сделок по слиянию и поглощению.
– Структура сделок по слиянию и поглощению.
– Оценка сделки по M&A (Deal valuation).
– Методы финансирования и оплаты сделок.
– Процедура «Дью Дилидженс».
– Завершение сделки.
– Интеграция после слияния.
– Слияния и поглощения на российском рынке.
– Международные слияния и поглощения: ключевые аспекты и отличия от локальных сделок.
– Альтернативы M&A и реструктуризация компании.
– Слияния и поглощения в семейном бизнесе и товариществах.
и доступны в любом городе РФ
в личном кабинете слушателя

Подайте заявку на обучение
27 000 ₽ / курс
