Матчасть оперативного менеджмента. Программа Александра Фридмана

Для чего нужен оперативный менеджмент? Обеспечить достижение корпоративных целей через реализацию стратегических планов в рамках заданных критериев «хорошо-плохо». А также своевременно подавать сигналы о необходимости коррекции планов.

Но во многих компаниях первое лицо не может описать элементы системы корпоративного управления, назвать ответственных за их работу персон и ответить, какими регламентами описывается их функционирование. А как обстоят дела у вас? Система работает штатно, или в режиме ежедневных подвигов и каскада чудес?

NB! То, что раньше просто снижало эффективность, сегодня приведет компанию к жёсткому «штопору».

Низкое качество оперативного управления сведет на нет любой гениальный стратегический план. Успех — сегодня и завтра — возможен только при внедрении регулярного менеджмента. Увы, но эпоха любителей заканчивается.

Александр Фридман

Эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала

– Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига,

– Латвия; Стаж в профессии: 25 лет

В результате вы узнаете

Принципы повышения отдачи от компании за счёт повышения производительности труда сотрудников;
Технологии регулировки точности корпоративного управления и достижения целей бизнеса;
Методы аудита и настройки работы организационной структуры и бизнес-процессов;
Инструменты для управления рациональным развитием квалификации управленческой команды;
Возможности для уменьшения персоналозависмости бизнеса.

Модули программы

ПОЧЕМУ ЗАМЫСЛЫ И ПЛАНЫ ТЕРПЯТ КРАХ, ИЛИ КАК СИНХРОНИЗИРОВАТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

– EXECUTION: физический смысл термина
– Назначение и элементы конструкции
– Типичные ошибки и правильные подходы к «сборке»
СТРУКТУРА И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

– Что первично, а что вторично
– Анализ распространённых ошибок и заблуждений
– Правильные подходы к распределению ответственности, разработке и «сборке»
КАК ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ТИП СТРУКТУРЫ

– Линейно-функциональная, дивизиональная или матричная структура
– Принципы сборки
– Сильные и слабые стороны
– Показания к применению
РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ И УСПЕШНОЕ ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

– Зачем, когда и как применять организационные структуры
– Типичные ошибки интуитивных решений и как их избежать на практике
КАК ОФОРМИТЬ «КАПИТАНСКИЙ МОСТИК»

собственник, директор, управляющая компания, совет директоров — функции и роли, типичные ошибки в применении, правильные подходы к повышению точности и результативности управления
ПОДЧИНЕНИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ

– Особенности «национального менеджмента»
– Иерархия, управляемость, полномочия
– Типичные ошибки «интуитивной сборки» по мере роста компании
– Подходы к повышению точности управления
КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ЧЁТКУЮ РАБОТУ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И УМЕНЬШИТЬ ДОЛЮ «РУЧНОГО ПРИВОДА»

– Обязательные условия эффективного функционирования
– Типичные ошибки при «сборке»
– Методы аудита и устранения «конструкторских ошибок»
КОРПОРАТИВНЫЕ КОНФЛИКТЫ

– Гарантированные «оси конфликтов» между подразделениями
– Виды конфликтов
– Чем опасны «мир и дружба»
– Управление конфликтным балансом
УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

– Назначение «контура»
– Выгоды применения
– Ошибки использования
– Правильные подходы к аудиту, разработке, внедрению и вовлечению персонала, минимизации сопротивления и обеспечение работы в системе корпоративного управления
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РОСТА КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

– Обязанности и компетенции руководителя
– Как обеспечить действительно профессиональный подход к управлению подчинёнными
– Каким инструментарием в первую очередь нужно повышать точность оперативного управления
УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ПРОДАЖАМИ — КАК ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ И УМЕНЬШИТЬ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ МЕНЕДЖЕРОВ

– Правильный функционал
– Взаимодействие с другими подразделениями
– Методы управления продажами
– Перевод клиентов в собственность компании