Директорская программа: Исполнительный директор

City Business School проводит курс обучения по директорской программе: Исполнительный директор. В данном курсе подробно рассмотрены вопросы верхнего уровня управления, отдельно изучаются аспекты финансового и правового направления, разбираются способы оценки и контроля системы управления компанией в целом в рамках существующих целевых показателей. Исполнительный директор является руководителем высшего звена, поэтому темы личной эффективности, развития навыков управления изменениями и принятия эффективных управленческих решений имеют большое значение для его успешной профессиональной деятельности и реализации поставленных целей и глубоко рассмотрены в настоящем курсе.

Цели и задачи курса

Освоение технологии планирования и координации управленческих процессов;
Изучение способов минимизации затрат и поиска скрытых резервов на основе анализа финансово-экономических показателей;
Определение оптимальной последовательности действий при реализации изменений в компании;
Повышение эффективности управленческих решений.

Формат и форма обучения	Продолжительность:	Итоговая аттестация:	Получаемый документ:
Дистанционное (заочное)	50 часов	Зачёт	Удостоверение о повышение квалификации

Ведущие преподаватели

и многие другие.

Директорские программы – это интенсивные 1,5-месячные программы повышения квалификации в дистанционном формате, содержащие только специализированные и самые необходимые знания. Обучение позволит обновить ваши знания и навыки, структурировать текущий опыт и повысить ваши компетенции как управленца и руководителя.

По окончанию обучения слушатели получают 2 документа:

Удостоверение установленного образца о повышении квалификации c международным приложением
Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования (European Distance Learning and Education Association)

Модули программы

Реализация корпоративной стратегии:

1.1. Слагаемые успешной реализации стратегии:

– Структура организации. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур (А. Томпсон и А. Стрикленд).
– Корпоративная культура. Типы организационных культур и их влияние на процесс реализации стратегии.
– Система управления. Управление по целям МВО.
– Политика, процедуры и правила.
– Бюджет.
– Персонал. Программы повышения и развития персонала.

1.2. Формы контроля:

– Типы систем контроля: рыночный, по выходу, бюрократический, со стороны коллектива.
– Корректировка стратегии. Реактивный и активный подходы в поведении менеджера при корректировке плана.
Процессное управление:

– Применение процессного управления в современном менеджменте.
– Процессный подход и его преимущества. PDCA или «Цикл Деминга».
– Виды бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов: по отношению к клиентам, по отношению к получению добавленной ценности, по уровню подробности рассмотрения, по видам деятельности.
Управление эффективностью с помощью системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard):

– Взаимосвязь BSC и стратегии. Внутренний и внешний уровни воздействия системы KPI. Преимущества BSC.
– Связь целей. Стратегическая карта.
– Принципы построения системы управления эффективностью.
Управление бизнес-процессами:

4.1. Оценка эффективности бизнес-процессов:

– Конфликтные ситуации при распределении ресурсов и полномочий.
– Регламентация бизнес-процессов. Матрица ответственности.
– Показатели эффективности бизнес-процесса.
– Качественные и количественные методики анализа бизнес-процесса.

4.1. Качество бизнес-процессов. Матрица показателей качества бизнес-процесса.
4.2. Оптимизация бизнес-процессов и этапы ее проведения:

– Подготовительный этап.
– Описание моделей «как есть» и «как должно быть». Анализ бизнес-процессов.
– Подготовка и внедрение изменений в процессах.
Управление изменениями:

5.1. Реализация изменений в компаниях:

– Причины начала изменений.
– Определение объекта изменений.
– Цель изменений.

5.2. Методы, этапы и стили управления изменениями:

– Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера. Основные этапы реализации программы организационных изменений.
– Подход Курта Левина. Побуждение к изменениям, подготовка, осуществление и закрепление изменений.
– Модель ADKAR. Индивидуальные походы к управлению изменениями.
– Подход «Ориентация на результаты» 4Р. Схема состояний изменений.
– Подход «Треугольник изменений». Необходимые компоненты успешного проекта изменений.
– Модель ограниченных изменений.
– Подход «Уравнение изменений» по Д. Глейчеру.
– Стили управления изменениями.
Правовые аспекты деятельности:

– Правовая среда и действующая законодательная база.
– Договорная и претензионная работа. Основные виды договоров и принципы их заключения. Ступени защиты договоров.
Финансово-экономические вопросы управления:

7.1. Бюджетное управление:

– Финансовая структура компании и принципы ее построения. Уровни и структура бюджетов.
– Процессы бюджетирования. Регламенты.
– Недостатки бюджетирования и пути их преодоления.

7.2. Прибыльность и безубыточность компании:

– Затраты, прибыль, рентабельность.
– Показатели рентабельности и порядок проведения анализа.
– Факторы и резервы роста рентабельности.
– Расчет показателей и порядок проведения анализа безубыточности.
– Взаимосвязь безубыточности и рентабельности.
Личная эффективность и принятие управленческих решений:

8.1. Алгоритм принятия управленческих решений:

– Модель Саймона: 6 этапов принятия управленческих решений. Круговая модель.
– Инструменты визуализации, облегчающие принятие решений.

8.2. Принятие решений в условиях неопределенности:

– Метод управления рисками.
– Правила принятия решений в условиях неопределенности.

8.3. Стиль принятия решения и психологические особенности личности. Личностные профили решений.

8.4. Успешный руководитель: личностные черты и компетентность:

– Характеристики успешного руководителя по Кенджеми-Ковальски: особенности мышления, умение справляться с агрессией, лидерство в конкретных областях, личностный идеал.
– Основные управленческие компетенции. Трехмерная модель компетенций руководителя.