Управление имиджем - курс повышения квалификации

Московский Государственный Университет имени М.В. Ломоносова (МГУ) приглашает Вас пройти актуальный курс повышения квалификации: «Управление имиджем» в формате очно-заочного курса (вечерняя форма обучения).

Цель программы

Совершенствование и развитие профессиональных знаний, компетенций и навыков, необходимых для ведения профессиональной деятельности по управлению имиджем компании и личным профессиональным имиджем. Программа дает понимание сути маркетинга партнерских отношений и механизма формирования ценностного предложения для целевых аудиторий, структурирует знания по стратегическому маркетинговому планированию, составляющему основу управления имиджем.

Для кого актуально

руководителей и владельцев бизнеса
индивидуальных предпринимателей
кто планирует создать свой бизнес
специалистов по маркетингу и тех, кто желает работать в маркетинге
кто желает работать над улучшением имиджа компании и личным профессиональным имиджем
кому важно развитие устойчивых взаимоотношений с партнерами и клиентами

Формат и форма обучения	Продолжительность	Итоговая аттестация	Получаемый документ
Очно-заочное	72 ак. часа (1,5 мес)	Тестирование	Удостоверение о повышении квалификации МГУ

Ваши результаты по итогам прохождения курса повышения квалификации:

Изучить принципы стратегического маркетингового планирования и современные технологии маркетинга;
Изучить принципы маркетинга партнерских отношений;
Освоить навыки создания целостной системы маркетингового управления и разработки стратегического плана маркетинга;
Уметь определять ключевые для формирования имиджа преимущества компании;
Овладеть навыками формирования ценностного предложения с учетом особенностей поведения и предпочтений целевой аудитории, а также его адаптации к специфике коммуникационного канала;
Уметь определять ключевые факторы принятия решения потребителям и применять модель потребительского поведения при решении маркетинговых задач;
Уметь создать концепцию развития личного профессионального бренда;
Овладеть навыками подготовки и проведения презентации с применением актуальных способов привлечения и удержания внимания аудитории.

Модули программы

Личный и профессиональный бренд
1.1 Основные этапы создания персонального бренда
1.2 Профилирование как основа персональногобрендинга
1.3 Разработка стратегии персонального бренда
1.4 План продвижения персонального бренда
Отличительные преимущества и имидж компании
2.1 Влияние имиджа компании на результативность бизнеса
2.2 Современные методики стратегического анализа для решения задач маркетинга: SWOT-анализ, PEEST-анализ, GAP-анализ. Процедура и источники информации.
2.3 Оценка устойчивости, целей, ресурсов и рыночного потенциала компании
2.4 Формирование устойчивых конкурентных преимуществ
Искусство презентации
3.1 Подготовка плана и структуры выступления
3.2 Структура, содержание и визуальное оформление презентации
3.3 Способы привлечения и удержания внимания аудитории
3.4 Навыки аргументирования, прояснения
сомнений и возражений аудитории
Поведение потребителей
4.1 Психология потребительского поведения, социально-психологические факторы влияния внешней среды на поведение потребителей
4.2 Процесс принятия решения потребителем
4.3 Факторы влияния на поведение потребителей
4.4 Поведение потребителя в системе маркетинговых коммуникаций
Маркетинг партнерских отношений
5.1 Концепция маркетинга партнерских отношений
5.2 Особенности управления взаимоотношениями с поставщиками
5.3 Управление взаимоотношениями с потребителями. Внедрение клиентоориентированного подхода
5.4 Инструменты маркетинга взаимоотношений
Стратегия маркетингового планирования
6.1 Стратегические цели и задачи маркетинга
6.2 Сегментирование, таргетирование, позиционирование. Пошаговый алгоритм разработки плана маркетинга
6.3 Маркетинг-микс: продукт, цена, место продажи,продвижение
6.4 Измерение эффективности маркетинговых усилий. Аудит стратегической траектории развития
Создание ценности для потребителя
7.1 Потребительская ценность и архитектура продукта. Формирование ценностного предложения для целевых аудитоий
7.2 Стратегия ценности для покупателя и позиционирования. Адаптация ценностного предложения к специфике коммуникационного канала
Итоговая аттестация