Программа

Повышение квалификации по директорскому курсу: IT-директор

Записаться на курс
50 ак. часов

City Business School проводит курс обучения по директорской программе: IT-директор. Представленный курс содержит огромное количество материала, направленного на формирование и развитие навыков продуктивного менеджмента и лидерства, а также формирование понимания механизма экономической основы разработки и принятия управленческих решений. Отдельный блок посвящен личной эффективности руководителя, развитию навыков управления стрессом и эффективного тайм-менеджмента.

Цели и задачи курса

  • Изучение принципов функционирования IT-служб и их взаимодействия с другими подразделениями компании;
  • Приобретение навыков моделирования и оптимизации бизнес-процессов компании;
  • Ознакомление с методами финансового управления и экономического обоснования проектов;
  • Формирование навыков эффективного управления IT-проектами;
  • Освоение практических методов управления принятия управленческих решений;
  • Повышение продуктивности работы руководителя.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 50 часов Зачёт Удостоверение о повышение квалификации

Ведущие преподаватели

и многие другие.

Директорские программы – это интенсивные 1,5-месячные программы повышения квалификации в дистанционном формате, содержащие только специализированные и самые необходимые знания. Обучение позволит обновить ваши знания и навыки, структурировать текущий опыт и повысить ваши компетенции как управленца и руководителя.

По окончанию обучения слушатели получают 2 документа:

  • Удостоверение установленного образца о повышении квалификации c международным приложением
  • Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования (European Distance Learning and Education Association)

Модули программы

  1. Информационные технологии в управлении компанией.

    1.1. Управление информацией. Управление знаниями:

    – Информация. Информационные системы.
    – Классификации видов информации.
    – Свойства информации.
    – Источники управленческой информации.
    – Схемы управления информацией.
    – Коммуникации. Коммуникативные цепи.
    – Процесс передачи информации.
    – Общее понятие о коммуникационной сети.
    – Классификации коммуникативных сетей.
    – Коммуникативные стили.
    – Организационные коммуникации.
    – Неформальные каналы коммуникации.
    – Причины неэффективной передачи информации.
    – Понятие об управлении знаниями.
    – Отличие знаний от других ресурсов.
    – Подходы к управлению знаниями.
    – Сферы управления знаниями.
    – Модель управления знаниями.
    – Система управления знаниями.
    – Практические шаги по созданию системы управления знаниями.

    1.2. Информационные технологии и бизнес-процессы:

    – Информационное общество.
    – Роль ИТ в бизнесе 21 века и в новом информационном обществе.
    – Сеть Интернет в новом десятилетии. Возможности и угрозы.
    – Корпоративные информационные системы.
    – Обзор и сравнительный анализ современных КИС.
    – Администрирование в информационных системах.
    – Интеллектуальные информационные системы (ИИС).
    – Экспертные системы (ЭС).
    – Системы поддержки принятия решений (СППР).
    – Проектирование и разработка информационных систем (ИС).
    – Жизненный цикл системы.
    – Проектирование ИС. Этапы разработки. Надежность и оценка ИС.
    – Бизнес-стратегия и информационные технологии.
    – Ценность ИТ с точки зрения бизнеса и практика управления ИТ.
    – Информационные технологии и эффективность: уроки новой экономики.
    – Обучение персонала по работе с ИТ.
    – Организация электронного офиса.
    – Информационные технологии как средство достижения целей компании.
    – Программное обеспечение.
    – Проблемы ИТ-безопасности компании.

    1.3. Информационные системы управления:

    – Взаимосвязь организаций и информационных систем управления. Организации и менеджеры.
    – Автоматизация управления и информационные системы.
    – Уникальность бизнеса и типовые бизнес-решения.
    – Назначение, классификация, виды ИСУ.
    – Общее понятие системы. Система управления. Информационная система.
    – Цели создания и назначение ИСУ. ИСУ как товар и услуга.
    – Способы классификации и наиболее популярные виды ИСУ.
    – Структура ИСУ. Основные компоненты, функции, модули.
    – Структурный состав ИСУ как информационной системы.
    – Архитектура информационной системы.
    – Реализация и функциональный состав ИСУ.
    – Роль человека в ИСУ.
    – Человек как субъект экономической деятельности и процесса управления ею.
    – Эффективность управленческой деятельности и эффективность автоматизации управления.
    – Пользовательские роли ИСУ и лицензирование коммерческих продуктов.
    – Жизненный цикл ИСУ.
    – Популярные модели и методологии создания ИСУ.
    – Управление проектами внедрения ИСУ на предприятии.
    – Специфика использования ИСУ на малых и средних предприятиях.
    – «Автоматизация хаоса».
    – «Лоскутная автоматизация».
    – «Информационный зоопарк».
    – Информационные технологии и новые организационные формы компаний.
    – ERP-системы как инструмент интегрированного управления бизнесом.
    – Портальные решения и виртуальный офис.

    1.4. IT-служба как сервисное подразделение:

    – ITSM. Библиотека ITIL v2 и v3.
    – Основные процессы.
    – Каталог услуг. Управление уровнем сервиса. Практика применения в России.
    – Современные концепции сорсинга.
    – Разница между аутсорсингом и аутстаффингом. Выгоды и проблемы.
    – Как выбрать внешнего провайдера услуг.
    – «Виртуальные команды» и особенности управления ими.
    – Этапы жизненного цикла ИТ-аутсорсинга, набор сервисов и модель.
    – Выбор поставщика, контроль и оценка.
    – Маркетинг ИТ-услуг и коммуникации с внутренними клиентами.
    – Эффективная форма общения с менеджментом: Комитет по ИТ.
    – Роль директора по ИТ в обеспечении эффективности деятельности компании. Качество управленческих решений.
    – Стратегическое управление ИТ.
    – ИТ-стратегия и создание ценности для бизнеса.

  2. Основы моделирования бизнес-процессов.

    2.1. Процессное управление. Современные методы описания бизнес-процессов и их моделирование:

    – Процессное управление.
    – Виды бизнес-процессов.
    – Методы описания бизнес-процессов.
    – Моделирование бизнес-процессов.
    – Методика создания модели бизнес-процессов.
    – Методика IDEF0.
    – Методика IDEF3.
    – Методика DFD (Data Flow Diagram).
    – Методика ARIS eEDPC (expended Event Driven Process Chain).
    – Методика ARIS Organizational Chart.
    – Блок-схема.

    2.2. Постановка бизнес-процессов и оценка их эффективности. Оптимизация бизнес-процессов:

    – Постановка бизнес-процессов.
    – Конфликтные ситуации при распределении ресурсов и полномочий.
    – Регламентация бизнес-процессов.
    – Оценка эффективности бизнес-процессов.
    – SWOT- анализ процесса.
    – Анализ проблем процесса.
    – Анализ процесса по отношению к типовым требованиям.
    – Визуальный анализ графических схем.
    – Анализ показателей процесса эффективности.
    – Качество бизнес-процессов.
    – Оптимизация бизнес-процессов.

    2.3. Системы управления организацией и ее бизнес-процессы:

    – Критерии оценки эффективности системы управления.
    – Принципы построения и функционирования систем управления.
    – Составные части системы управления.
    – Построение стратегии и дерева целей.
    – Разработка системы управления.

  3. Управление IT-проектами.

    3.1. Проекты в управленческой деятельности организации. Виды проектов:

    – Понятие проекта.
    – Виды проектов.
    – Управление проектами – история и современность.
    – Суть и содержание управления проектами.
    – Системы управления проектами.
    – Управление проектами и основная деятельность компании.
    – Переход к управлению проектами в компании.

    3.2. Организационный подход к управлению проектами. Цели, задачи, структура. Факторы успеха и провала. Инициаторы проекта. Руководитель проекта:

    – Организационный подход к управлению проектами.
    – Организационная структура проекта.
    – Участники проекта.
    – Цели проекта.
    – Факторы успеха и провала проекта.

    3.3. Жизненный цикл проекта. Внутренняя и внешняя среда проекта:

    – Внутренняя и внешняя среда проекта.
    – Жизненный цикл проекта.
    – Фаза инициации проекта.
    – Фаза разработки проекта.
    – Фаза реализации проекта.
    – Фаза завершения проекта.

    3.4. Временные рамки проекта и ресурсы:

    – Временные рамки проекта.
    – Сетевой анализ проекта.
    – Ресурсы проекта.
    – Распределение ресурсов проекта.
    – Управление запасами ресурсов.
    – Программные средства управления проектами.

    3.5. Команда проекта. Уровни подчинения, делегирование, нивелирование конфликтов, мотивация. Коммуникационная составляющая проекта:

    – Понятие и структура проектной команды.
    – Формирование проектной команды.
    – Состав проектной команды.
    – Управление и мотивация проектной команды.
    – Управление конфликтами в проектной команде.
    – Управление коммуникациями проекта.

    3.6. Управление рисками и изменениями в проекте:

    – Управление изменениями в проекте.
    – Понятие риска и процессы управления проектными рисками.
    – Сущность и методы анализа проектных рисков.
    – Качественный анализ проектных рисков.
    – Количественный анализ проектных рисков.
    – Методы снижения проектных рисков.
    – Организация работ по управлению рисками.

    3.7. Управление качеством. Контроллинг. Отчетность. Оценка эффективности:

    – Основные теоретические концепции качества (В. Эдвардс Деминг, Джозеф М. Джуран, Филип Б. Кросби).
    – Тотальное управление качеством.
    – Цепочка «внутренний поставщик—внутренний потребитель».
    – Коммуникации и разобщенность.
    – Реализация концепции тотального управления качеством.
    – Практическое применение ТУК.
    – Выгоды тотального управления качеством.
    – Требования ТУК.
    – Реализация тотального управления качеством.
    – Установление стоимости качества.
    – Устранение проблем по реализации ТУК.

    3.8. Управление изменениями. Управление сопротивлением изменений:

    – Анализ ситуации или как реализуют изменения в компаниях.
    – Термины и понятия «Управления изменениями».
    – Методы и этапы управления изменениями.
    – Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера.
    – Подход Курта Левина.
    – ADKAR – индивидуальные подходы к управлению изменениями.
    – Подход «Ориентация на результаты».
    – Подход «Треугольник изменений».
    – «Модель органичного процесса изменений».
    – Подход «Уравнение изменений».
    – Причины сопротивления изменениям.
    – Стили управления изменениями.
    – Процесс изменений и внутренние PR-коммуникации.

  4. Информационная безопасность.

    4.1. Информационная безопасность бизнеса:

    – Основные элементы информационной безопасности предприятия.
    – Политика информационной безопасности компании.
    – Аудит информационной безопасности компании.
    – Компьютерная безопасность компании.
    – Модель «компьютерного злоумышленника».
    – Программно-аппаратные методы и средства защиты информации.

    4.2. Обеспечение информационной безопасности:

    – Правовые аспекты информационной безопасности.
    – Пакет документов предприятия по защите информации.
    – Практические рекомендации в области обеспечения информационной безопасности компании.
    – Возможности технических разведок конкурента. Каналы утечки конфиденциальной информации.
    – Методы и средства выявления, обнаружения и местоопределения специальных технических средств негласного съема информации и каналов утечки.
    – Рекомендации по защите объектов информатизации от несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.
    – Специальные химические средства защиты информации

  5. Основы экономического и финансового управления для IT-директора.

    5.1. Анализ рентабельности, рисков и безубыточности компании:

    – Понятие и виды рисков.
    – Идентификация рисков.
    – Оценка рисков.
    – Анализ рисков и его информационное обеспечение.
    – Порядок проведения анализа.
    – Управление риском, пути принятия решений.
    – Прибыльность компании.
    – Затраты, прибыль, рентабельность.
    – Порядок проведения анализа, показатели.
    – Факторы и резервы роста.
    – Безубыточность компании.
    – Точка безубыточности.
    – Анализ безубыточности.
    – Показатели безубыточности.
    – Взаимосвязь безубыточности и рентабельности компании.

    5.2. Финансовый, налоговый и управленческий учет компании:

    – Организация учетной системы.
    – Технология ведения учета и формирования отчетности.
    – Бухгалтерский (финансовый) учет.
    – Налоговый учет. Постановка налогового учета и налогового планирования.
    – Управленческий учет. Постановка управленческого учета. Обратная взаимосвязь.

    5.3. Составление бюджета компании: уровни и цифры:

    – Особенности бюджетного управления компанией.
    – Цели внедрения бюджетирования.
    – Потребители информации.
    – Понятие бюджета компании.
    – Финансовая структура компании.
    – Уровни бюджета.
    – Структура бюджета.
    – Сбалансированная система показателей.
    – Этапы постановки бюджетного управления.
    – Основные ошибки в процессе внедрения бюджетного управления.
    – Органы управления бюджетированием в компании.
    – Процессы бюджетирования.
    – Недостатки бюджетирования, пути их преодоления.

    5.4. Основы МСФО для руководителей:

    – Общее представление о системе МСФО. Законодательная база.
    – Законодательная база по МСФО.
    – Преимущества Международных стандартов финансовой отчетности.
    – Финансовая отчетность в соответствии с МСФО.
    – Принципы формирования элементов отчетности по МСФО.
    – Способы подготовки отчетности по МСФО.
    – Общие требования Стандарта для малых и средних компаний.
    – Использование МСФО в управленческом учете.

    6. Личная эффективность руководителя.

    – Целеполагание, расстановка приоритетов и управление временем.
    – Основные модели управленческих решений.
    – Факторы личной эффективности руководителя.
    – Тайм-менеджмент. Делегирование полномочий.
    – Модели стратегического управления и планирования. Технология принятия стратегических решений.
    – Управление командой. Мотивация персонала. Оценка эффективности работы подразделения.

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Подайте заявку на обучение

27 000 ₽ / курс

Поделиться:

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!