Программа обучения: Управление изменениями. Управление сопротивлением изменений

В сложившихся экономических условиях все сложнее становится прогнозировать динамику и тенденции отдельных направлений бизнеса, перестают работать стандартные и проверенные способы создания конкурентных преимуществ. Управление изменениями – это работа, направленная на интеграцию человеческого фактора к бизнес-изменениям и включающая в себя процессы и инструменты для управления изменениями, управленческую и лидерскую компетентность, а также стратегический потенциал, дающий предприятию возможность быть гибким к изменениям рынка. Целями управления изменениями являются достижение проектных целей, оптимальное использование человеческого капитала, развитие конкурентных преимуществ компании. И прежде чем в организации произойдут изменения, они должны произойти на индивидуальном уровне, с каждым конкретным работником. Существуют определенные правила, позволяющие свести риск к минимуму и сделать управление изменениями максимально эффективным. Данный курс поможет Вам эффективно управлять изменениями в компании, оптимизировать их процессы, нивелировать недовольство сотрудников и иные препятствия изменениям.

Цели и задачи курса

Научиться выстраивать оптимальную последовательность действий при реализации изменений.
Изучение процессов и инструментария организационного управления изменениями.
Анализ стилей управления изменениями: обсуждение, вовлечение, делегирование, принуждение.
Освоение практических особенностей применения современных моделей и подходов к управлению изменениями.

Формат и форма обучения	Продолжительность:	Итоговая аттестация:	Получаемый документ:
Дистанционное (заочное)	16 часов	Тест	Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

Реализация изменений в компаниях:
- Причины начала изменений.
- Определение объекта изменений.
- Цель изменений.
Понятийный аппарат управления изменениями:
- Составляющие, цели, преимущества и управленческий эффект.
- Типы организационных изменений по Бекхарду. 4 вида организационных изменений.
Методы и этапы управления изменениями. Видение, стратеги, внедрение:
- Подход Дж. Коттера и Фрайлингера и Фишера. Основные этапы реализации программы организационных изменений.
- Подход Курта Левина. Побуждение к изменениям, подготовка, осуществление и закрепление изменений.
- Модель ADKAR. Индивидуальные походы к управлению изменениями.
- Подход «Ориентация на результаты» 4Р. Схема состояний изменений.
- Подход «Треугольник изменений». Необходимые компоненты успешного проекта изменений.
- Модель ограниченных изменений.
- Подход «уравнение изменений» по Д. Глейчеру.
Основные причины сопротивления изменениям:
- Для рядовых сотрудников.
- Для менеджеров.
Стили управления изменениями.
Процесс изменений и внутренние PR-коммуникации.