Программа

Подбор персонала в отдел продаж. Построение системы активных продаж в компании

Записаться на курс
16 часов

Широко известное высказывание о том, что организации не делают ничего – все делают люди, как нельзя более точно описывает идею управления отделом продаж. Ведь эффективное управление сбытовым подразделением предусматривает наличие у руководителя практических навыков по планированию работы, мотивации персонала, а также использованию соответствующей системы контроля и оценки ключевых показателей деятельности. Цель представленного в данном курсе материала – формирование навыков по разработке и внедрению эффективной системы управления продажами в компании. Данный процесс начинается с аудита системы продаж, включая анализ бизнес-процессов и кадровой политики, подбор и обучение менеджеров по сбыту, разработку системы мотивации сотрудников и завершается выстраиванием системы управления продажами. Пошаговая реализация описанного алгоритма позволит значительно повысить эффективность работы отдела продаж.

Цели и задачи курса

  • Формирование навыков проектировки и создания высокоэффективного сбытового подразделения.
  • Формирование умений в области планирования деятельности отдела продаж.
  • Освоение методики формирования эффективной команды sales-персонала.
  • Развитие навыков планирования работы с клиентами.
  • Приобретение навыков использования KPI (Key Performance Indicators) в процессе оценки работы сбытового подразделения.
  • Изучение подходов к мотивации персонала отдела продаж.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 16 часов Тест Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

  1. Общие принципы управления отделом продаж.

  2. Структура отдела продаж:
    - Этапы формирования структуры отдела.
    - Этапы организационного проектирования.
    - Факторы, влияющие на количественный состав подразделения.

  3. Планирование деятельности:
    - Классификация планов.
    - Принципы MBO (Management By Objective).
    - Характеристики эффективных целей.
    - «Активные» и «пассивные» каналы привлечения клиентов.
    - Планирование работы с клиентом.

  4. Контроль работы подразделения:
    - Разработка эффективной системы контроля.
    - Группы показателей эффективности KPI и работа по системе SMART.

  5. Подбор команды:
    - Этапы процесса подбора и отбора персонала.
    - Выработка ключевых требований к кандидату.
    - Причины проблем при подборе персонала.

  6. Адаптация и обучение сотрудников:
    - Коучинг, принципы коучинга.
    - Наставничество, основные задачи наставников.
    - Управление личными знаниями и знаниями предприятия.

  7. Мотивация и стимулирование:
    - Понятие мотивации.
    - Внутреннее и внешнее вознаграждение.

  8. Стандартизация деятельности подразделения, разработка регламентов.

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:

9 600 ₽ / год

Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!

Поделиться:

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!