Оценка эффективности отдела продаж

Увеличение показателей объема сбыта во многом зависит от результативности работы сотрудников отдела продаж, что, в свою очередь, определяется их уровнем квалификации и мотивированности. Основой управленческих решений, направленных на повышение эффективности работы сбытового подразделения, являются результаты ее оценки. Для этих целей практичным инструментом можно считать внедрение системы сбалансированных показателей (BSC – Balanced Score Card). Именно поэтому в данном курсе описаны ключевые подходы к премированию по эффективности, а также оценке существующей системы мотивации на предприятии. Кроме того, особое внимание уделено описанию ключевых компетенций сотрудников и руководства отдела продаж, что является основой предварительной оценки работников при найме на работу, а также в процессе премирования и поощрения.

Цели и задачи курса

• Описание сущности эффективности и ее ключевых показателей в контексте продаж.Развитие навыков разработки и использования сбалансированной системы показателей в области оценки эффективности продаж.
• Формирование умений эффективного управления отделом продаж и стимулирования работников сбытового подразделения.
• Приобретение навыков определения и расчета переменной части заработной платы сотрудников отдела продаж.
• Освоение методики подбора персонала сбытового подразделения на основе ключевых компетенций сотрудника.

Ведущие преподаватели

и многие другие