Программа

Особенности работы с социальными медиа (SMM, Social Media Marketing)

Записаться на курс
16 часов

Для многих практикующих маркетологов сегодня уже очевидно, что для большого количества товаров и услуг традиционные каналы маркетинговых коммуникаций и продвижения уже не дают прежнего эффекта, а наоборот, лишь увеличивают затраты компании. Именно этим фактом можно объяснить высокий интерес профессионалов к новым методам продвижения и каналам коммуникаций, среди которых почетное место занимает маркетинг в социальных медиа (Social Media Marketing – SMM). В представленном курсе описан процесс разработки стратегии присутствия в социальных медиа, ключевые методы продвижения, приведен детальный анализ отдельных медиа, а также методы эффективного управления онлайн-сообществами. Также Вы получите в свое распоряжение основные инструменты анализа информационных потоков в социальных медиа, что позволит проводить анализ результативности и эффективности стратегии SMM.

Цели и задачи курса

  • Понимание отличительных особенностей новых каналов маркетинговых коммуникаций.
  • Формирование навыков разработки стратегии присутствия компании в социальных медиа.
  • Изучение основных характеристик наиболее популярных социальных медиа.
  • Овладение основными инструментами продвижения в социальных медиа.
  • Развитие навыков анализа информационных потоков в социальных медиа.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 16 часов Тест Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

  1. Определение понятия «социальные медиа» как новой коммуникационной реальности отечественных компаний.

  2. Особенности социальных медиа как канала маркетинговых коммуникаций.

  3. Планирование медиа-активности в социальных медиа.

  4. Стратегии присутствия компании в социальных медиа. Основные этапы разработки стратегии.

  5. Обзор основных социальных площадок:
    - LiveJournal («Живой Журнал»).
    - Twitter.
    - Facebook.
    - Вконтакте.
    - Одноклассники.
    - YouTube.

  6. Инструменты продвижения в социальных медиа:
    - Создание сообщества (бренд-группы).
    - Создание и поддержка профилей (аккаунтов).
    - Стимулирование активности в сообществах.
    - Реклама в сообществах (группах).
    - Посев «вирусов».
    - Работа на внешних площадках.
    - Проведение SMO-аудита.
    - Использование репутационных сервисов — сайтов и порталов.
    - Мониторинг и реагирование.

  7. Наиболее типичные ошибки маркетинга в социальных медиа. Основы эффективного управления онлайн-сообществами на разных этапах. Оценка эффективности.

  8. Анализ информационных потоков в социальных медиа:
    - Анализ количественного показателя последователей фирмы или бренда.
    - Анализ частоты взаимодействия пользователей со страницей.
    - Анализ соотношения положительной и отрицательной информации.
    - Анализ количественного показателя первоначально нейтральных пользователей.
    - Анализ отдельных объектов в сети.
    - Анализ межгрупповых отношений.
    - Анализ привлекательности групп.
    - Анализ тенденций.
    - Поиск скрытых закономерностей.
    - Анализ показателя отклика (Response rate).

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:

9 600 ₽ / год

Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!

Поделиться:

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!