Программа

Моделирование бизнес-процессов и процессное управление

Записаться на курс
16 часов

City Business School проводит курсы обучения по программе: Моделирование бизнес-процессов и процессное управление. Процессный подход позволяет значительно повысить эффективность бизнеса за счет «тотального» управления, которое охватывает как отдельные процессы внутри системы процессов предприятия, так и их взаимодействия и комбинации. Процессный подход характеризуется непрерывностью управления и основан на формировании сети бизнес-процессов организации, а также последующего управления данными процессами по методике PDCA (от англ. Plan — Do – Chek — Act), включая внутренний аудит процессов и мониторинг удовлетворенности клиентов. Данный курс поможет Вам выбрать правильную тактику управления компанией по процессам, а также оптимизировать текущую ее деятельность.

Данный курс входит в годовую подписку на 144 дистанционных курса от CBS 

Цели и задачи курса

  • Изучение возможностей процессного подхода в управлении;
  • Научиться группировать бизнес-процессы вашего предприятия;
  • Освоение базовых навыков описания бизнес-процессов полным и ускоренным методом;
  • Получение представления о сути и особенностях применения различных методик моделирования бизнес-процессов: IDEF0, IDEF3, DFD (Data Flow Diagram), ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain), ARIS Organizational Chart.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 16 часов Тест Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

  1. Применение процессного управления в современном менеджменте

  2. Процессный подход и его преимущества. PDCA или «Цикл Деминга».

  3. Виды бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов:

    – По отношению к клиентам.
    – По отношению к получению добавленной ценности.
    – По уровню подробности рассмотрения.
    – По видам деятельности.

  4. Методы описания бизнес-процессов:

    – Ускоренный метод.
    – Полный метод.

  5. Методики моделирование бизнес-процессов:

    – IDEF0.
    – IDEF3.
    – DFD (Data Flow Diagram).
    – ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain).
    – ARIS Organizational Chart.
    – Блок-схема.

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:

9 600 ₽ / год

Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!

Поделиться:

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!