Маркетинговые исследования в коммерческой деятельности компании

Как известно, существует одна характерная особенность, которая отличает руководителя от обычного работника в организации, – это принятие решений. Однако данный процесс всегда был сопряжен с рядом трудностей, среди которых наиболее существенной была высокая степень неопределённости – отсутствие необходимой информации для принятия решения. В качестве эффективного инструмента снижения отрицательного эффекта от неопределенности в процессе принятия решений используются маркетинговые исследования, которые связывают специалиста по маркетингу с потребителями и внешней средой компании, обеспечивая тем самым управленческий аппарат всей необходимой информацией. В данном курсе последовательно рассмотрен процесс проведения исследований, начиная с проектировки и заканчивая методами обработки полученных данных. Особое место в данном материале отводится методам сбора первичных данных, их характеристикам и особенностям применения.

Цели и задачи курса

• Изучение роли и места маркетинговых исследований в деятельности современной организации.
• Изучение основных этапов проектирования и реализации исследования рынка.
• Освоение методов сбора первичных данных: наблюдение, опрос, эксперимент, панельное исследование.
• Изучение отдельных специфичных методов сбора информации.
• Формирование навыков проведения анализа результатов маркетингового исследования.

Ведущие преподаватели

и многие другие