
Как известно, существует одна характерная особенность, которая отличает руководителя от обычного работника в организации, – это принятие решений. Однако данный процесс всегда был сопряжен с рядом трудностей, среди которых наиболее существенной была высокая степень неопределённости – отсутствие необходимой информации для принятия решения. В качестве эффективного инструмента снижения отрицательного эффекта от неопределенности в процессе принятия решений используются маркетинговые исследования, которые связывают специалиста по маркетингу с потребителями и внешней средой компании, обеспечивая тем самым управленческий аппарат всей необходимой информацией. В данном курсе последовательно рассмотрен процесс проведения исследований, начиная с проектировки и заканчивая методами обработки полученных данных. Особое место в данном материале отводится методам сбора первичных данных, их характеристикам и особенностям применения.
Цели и задачи курса
- Изучение роли и места маркетинговых исследований в деятельности современной организации.
- Изучение основных этапов проектирования и реализации исследования рынка.
- Освоение методов сбора первичных данных: наблюдение, опрос, эксперимент, панельное исследование.
- Изучение отдельных специфичных методов сбора информации.
- Формирование навыков проведения анализа результатов маркетингового исследования.
Формат и форма обучения | Продолжительность: | Итоговая аттестация: | Получаемый документ: |
---|---|---|---|
Дистанционное (заочное) | 16 часов | Тест | Сертификат |
Ведущие преподаватели
и многие другие
Роль маркетинговых исследований в деятельности организации.
Требования к маркетинговым исследованиям.
Этапы маркетингового исследования.
Направления исследований в маркетинге. Информационное поле маркетинговых исследований.
Информация в маркетинге. Маркетинговая информационная система.
Виды маркетинговых исследований: разведочное, описательное, каузальное и др.
Основные методы маркетинговых исследований. Первичные и вторичные данные.
Методы сбора первичных данных. Количественные и качественные исследования:
- Наблюдение.
- Опрос.
- Панельное обследование.
- Эксперимент.Отдельные процедуры маркетинговых исследований:
- Анкетирование.
- Метод фокус-групп.
- Глубинное интервью.
- Проективные методики.
- Холл-тест и хоум-тест.
- «Тайный покупатель».Методы анализа информации в маркетинговом исследовании.
Бенчмаркинг
и доступны в любом городе РФ
в личном кабинете слушателя

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:
9 600 ₽ / год
Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!
