Программа

Интернет-коммерция (e-commerce)

Записаться на курс
16 часов

Internet является глобальным электронным рынком как для физических товаров, так и для услуг и электронных товаров. В России это рынок, растущий семимильными шагами. Продвижение в интернете, продажи и покупки в интернете стали обыденностью. Многие компании «уходят» в интернет и работают там со своими потребителями. Однако чтобы быть успешным на этом рынке, нужно понимать особенности его бизнес-процессов, коммуникации с потребителями и их психологию, а также разбираться в некоторых технических моментах. В рамках изучения данного курса Вы получите актуальные знания о современном состоянии и применении инструментов и технологий интернет-коммерции, используемых компаниями в глобальной сети. Отдельно будут рассмотрены этапы создания интернет-магазина как основного инструмента розничной электронной торговли, доля которого в общем объеме электронной коммерции составляет более 85%.

Цели и задачи курса

  • Разграничение понятий: «электронный бизнес», «электронная коммерция», «электронная экономика».
  • Определение основных групп участников процесса электронной коммерции.
  • Изучение практики создания и функционирования различных интернет-систем применительно для каждого сектора электронной коммерции.
  • Анализ возможностей торгово-закупочных систем электронной коммерции, применяемых в секторе В2В и B2C.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 16 часов Тест Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

  1. Электронная экономика. Экономические выгоды и отличия от традиционных принципов ведения бизнеса.

  2. Электронная коммерция как часть электронного бизнеса:
    - Электронный бизнес.
    - Электронная коммерция и ее составляющие. Преимущества и недостатки для различных участников электронной коммерции. EDI-технологии.

  3. Виды электронной коммерции:
    В2В:
    - Элементы В2В коммерции и основные процессы торговли.
    - Торгово-закупочные системы: управление закупками и продажами, полный цикл сопровождения поставщиков и потребителей.
    - Виртуальные торговые площадки.
    В2С:
    - Направления деятельности электронной торговли и ее преимущества для покупателя.
    - Классификация интернет-систем В2С, особенности их создания и функционирования. Электронные торговые ряды (супермаркеты), интернет-витрина, интернет-магазин, интернет-аукцион.
    С2С:
    - Типы интернет-аукционов: стандартный, обратный, немецкий. Общие правила работы и меры безопасности интернет-аукционов.
    - Взаимодействие бизнеса и граждан с государством и администрацией. В2А, В2G, С2А, C2G. Практические примеры.

  4. Методы мотивации сотрудников отдела продаж по эффективности.

  5. Принципы материального стимулирования сотрудников подразделения сбыта (продаж).

  6. Расчет переменной части вознаграждения.

  7. Варианты премирования по эффективности:
    - Описание бонусной системы.
    - Описание системы «Процент от оборота».
    - Описание системы «Процент от прибыли».
    - Описание системы «Оклад + поощрительные выплаты».

  8. Признаки эффективности существующей системы мотивации персонала от эффективности продаж.

  9. Ключевые компетенции сотрудника отдела продаж, необходимые для эффективности отдела.

  10. Ключевые компетенции руководителя отдела продаж.

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:

9 600 ₽ / год

Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!

Поделиться:

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!