Программа

Инструменты управления качеством

Записаться на курс
16 академических часов (2 тренажера, 6 тестов)

City Business School проводит курсы обучения по программе: Инструменты управления качеством. Основной целью данного курса является формирование практических навыков анализа, обеспечения и контроля уровня качества выпускаемого продукта/услуги. В представленных материалах предлагается набор инструментов, методов и техник, которые необходимы для создания на предприятии соответствующей системы менеджмента качества.

Данный курс входит в годовую подписку на 144 дистанционных курса от CBS

Цели и задачи курса

  • Освоение ключевых инструментов обеспечения качества на этапе проектирования продукции и услуг;
  • Формирование практических навыков использования бенчмаркинга и QFD-методологии;
  • Ознакомление с методиками анализа уровня качества как основы принятия управленческих решений в области TQM;
  • Развитие навыков формирования системы контроля качества на основе статистических методов.
Формат и форма обучения Продолжительность: Итоговая аттестация: Получаемый документ:
Дистанционное (заочное) 16 часов Тест Сертификат

Ведущие преподаватели

и многие другие

Модули программы

  1. Инструменты проектирования качества:

    – QFD-методология (Quality Function Deployment).
    – Бенчмаркинг (Benchmarking - методология реперных точек).

  2. Инструменты анализа качества:

    – Анализ форм и последствий отказов (Failure Mode and Effect Analysis, FMEA-методология).
    – Функционально-стоимостной анализ (ФСА).

  3. Инструменты менеджмента качества:

    – Методика «мозговой атаки» (brainstorming).
    – Диаграмма сродства.
    – Диаграмма связей.
    – Древовидная диаграмма (систематическая диаграмма, дерево решений).
    – Матричная диаграмма (таблица качества).
    – Стрелочная диаграмма.
    – Сетевой график.
    – Диаграмма Ганта.
    – Поточная диаграмма процесса.
    – Матрица приоритетов.

  4. Инструменты контроля качества:

    – Гистограмма.
    – Диаграмма Парето.
    – Контрольные карты.
    – Диаграмма разброса.
    – Стратификация.
    – Контрольный листок.
    – Диаграмма Исикавы.

Лекции предоставляются в онлайн-режиме
и доступны в любом городе РФ
Доступ к материалам 24/7 на всех устройствах
в личном кабинете слушателя

Образец диплома

Годовая подписка на 144 онлайн-курса City Business School:

9 600 ₽ / год

Неограниченный доступ к 144 курсам, видео-лекциям + 10 электронных сертификатов по пройденным курсам – в подарок бесплатно!

Поделиться:

Похожие программы

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!
На ваш email адрес отправлено письмо. Пожалуйста, подтвердите подписку.
Спасибо!